Apoyo en la administración y mantenimiento de las plataformas WEB y CRM utilizadas por todas las áreas de negocio, así como la participación en el desarrollo e implantación de los diferentes proyectos que se realizan con los equipos de negocio. Adicionalmente, capacitación a los usuarios internos sobre el uso de las principales herramientas, atendiendo y gestionando las solicitudes de cambios y de creación de contenidos.
Gestión de la base de datos de CRM y creación de análisis e informes para su correspondiente publicación en PowerBI.
Revisión continua, mejora de procedimientos y nuevos desarrollos de procesos de negocio/comunicación para incluirlos en las diferentes herramientas.
Asegurar el diseño, la implementación y el mantenimiento de manuales de uso y procedimientos.
En definitiva, formar parte del departamento de Tecnología e Información de la firma y de la implantación y uso de las principales herramientas de soporte a las áreas de negocio, para la digitalización y eficiencia de los principales procesos de negocio.
Perfil del Candidato:
Licenciado en Administración de Empresas y Sistemas, Tecnología o carrera afín.
Indispensable conocimiento en bases de datos, programación básica, HTML y PowerBI.
Deseable conocimiento de código SQL, AI y herramientas CRM (SugarCRM, Salesforce).
Experiencia de hasta 2 años en funciones similares, deseable en comunicación digital.
Manejo del paquete Office y Outlook.
Habilidades de planificación y organización.
Capacidad de comunicación y habilidad en el trato.
Proactividad, autonomía y capacidad de organización.
Alta atención al detalle.
Imprescindible nivel alto de inglés.
Obtenga la revisión gratuita y confidencial de su currículum.