Vendedor / a Indefinido a Tiempo Parcial / completo

Fundada por la familia Della Valle, Tod's Group es una empresa italiana multimarca que incluye calzado de lujo y marcas de artículos de cuero, entre los que se encuentran Tod's, Fay, Hogan y Roger Vivier.

La compañía es ampliamente conocida por sus productos artesanales que mezclan elegancia y comodidad, promoviendo estilos que se han convertido en la inspiración para un estilo de vida clásico y elegante.

Aunque cada marca tiene su propia firma, están unidas por la misma filosofía caracterizada por una mezcla de tradición y modernidad que combina gran calidad, creatividad y funcionalidad.

Descripción del puesto

Los sales assistants / vendedores de TOD'S son uno de los activos más importantes para la marca. Generan ventas e ingresos para la empresa. Este trabajo requiere una combinación de habilidad, competencia e inmensa dedicación. Trabajan bajo la dirección del Assistant Store Manager y el Store Manager para cumplir con los objetivos de la compañía.

A menudo se requiere que asistan a diferentes tipos de programas de capacitación (ventas, colecciones, procedimientos) y cumplan con las políticas y procedimientos de TOD'S. Deben tener buenas habilidades interpersonales para interactuar con los clientes, así como habilidades convincentes para dar presentaciones de productos y convencer a los clientes para que realicen compras.

Las responsabilidades incluyen:

1. Desarrollar ventas, ventas cruzadas y ventas múltiples.
2. Comunicar profesionalmente con diplomacia y tacto.
3. Capturar la información de contacto del cliente utilizando nuestro sistema CRM y fomentar la lealtad del cliente.
4. Intercambiar mercancía para clientes y realizar pedidos/reservas especiales.
5. Recomendar y ayudar a localizar mercancía según las necesidades y deseos del cliente.
6. Cumplir con los objetivos de ventas asignados en el período de tiempo determinado.
7. Completar todas las tareas asignadas por el Asistente del Administrador de la tienda o el Administrador de la tienda.
8. Mantener la exhibición correcta de productos en la tienda y asegurar que cumplan con los estándares de calidad.
9. Realizar un seguimiento de los nuevos productos y precios en la tienda.
10. Asistir a actividades de formación de ventas.
11. Mantener el conocimiento de colecciones actuales y comunicados de prensa.
12. Participar en inventarios de tiendas, actividades de stock y actividades de caja.
13. Desarrollar relaciones de trabajo constructivas y cooperativas con los demás.

Requisitos

Experiencia en venta al por menor de lujo, preferiblemente en artículos de cuero/zapatos.

Dinamismo, reactividad, servicio al cliente y orientación hacia objetivos.

Inglés esencial. Otros idiomas se valorarán positivamente.