TTech_S-Ingeniero/a de Infraestructuras de BBDD (Martorell)

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Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción del centro técnico durante la fase de provisión y de explotación

• Gestión de la entrega y despliegue, asegurando que los nuevos servicios se entreguen con éxito a los centros técnicos de Explotación.
• Análisis, coordinación y planificación de los recursos y actividades para asegurar el cumplimiento de los requerimientos, plazos y presupuestos estimados.
• Gestión de los riesgos operativos, y elaboración de planes de mitigación, resolviendo los problemas que puedan surgir derivados de la migración de servicios.
• Gestion del conocimiento, asegurando que se documente y comparta el conocimiento relevante durante la transición de los servicios.
• Gestión de cambios, incluyendo la evaluación y autorización de cambios originados por los equipos técnicos dedicados a la transición de los servicios.
• Gestión de la configuración, asegurando que se mantenga un registro preciso y actualizado de la infraestructura y los servicios.
• Control económico de los costes derivados de la transición de servicios.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros líderes y equipos técnicos para garantizar una correcta transición de los servicios de cliente, fomentando la comunicación y el trabajo en equipo, siempre orientado a la consecución de objetivos.
• Asegurar la ejecución de las migraciones con la mayor calidad y eficiencia posible, basando la actividad en procesos, aplicando las mejores prácticas de metodologías y marcos de trabajo referentes del mercado, e impulsando la mejora continua de los equipos de trabajo.
• Gobernar todas las peticiones de apoyo a la Validación Técnica, realizadas por el equipo técnico, con el fin de dar respuesta en tiempo y forma, así como asegurar que se incluyen en el catálogo para futuras peticiones similares.
• Coordinar, organizar y asesorar a las personas de la coordinación para asegurar el desempeño de sus funciones y su desarrollo profesional, alineados a los criterios establecidos en la Compañía

Experiencia

• Más de 6 años posiciones similares
• Más de 3 años gestionando grandes clientes y gestionando equipos.

Necesario:

• Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Informática o similar.
• Certificaciones oficiales en ITIL, Scrum y PMP.
• Conocimientos en Lean IT, Cobit e ISO 20000.

Conocimientos técnicos

• Profundo conocimiento en SQL Server: arquitecturas simples, alta disponibilidad y réplicas.
• Profundo conocimiento en BBDD Oracle arquitecturas simples, alta disponibilidad y réplicas
• Profundo conocimiento de BBDD relaciones y no relaciones.
• Conocimientos de sistemas operativos Unix y Windows.
• Conocimientos en Cloud OCI.
• Conocimientos en Cloud Google.
• Conocimientos en Cloud AWS.
• Conocimientos en Cloud Azure.
• Conocimiento de herramientas de monitorización (HP OMI/OBM, Pandora, Nagios, HP SiteScope, Zabbix, ServiceNow).
• Herramientas de ticketing: Remedy, ServiceNow.
• Conocimiento y control de portfolio de soluciones Cloud en el grupo Telefónica (VDC, VDI, Hosting & Housing, Hyperscalers, hybrid Cloud, Disaster recovery, Backup, ...)

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :

• Capacidad de gestionar múltiples proyectos a la vez, y bajo presión.
• Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones informadas basadas en datos.
• Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a otros a alcanzar objetivos comunes.
• Una mentalidad orientada al cliente y una comprensión clara de las necesidades del negocio.