TTech_IT Transformation Project Expert - Order Management

Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

El equipo de IT System & Processes está liderando un ambicioso plan de transformación de sistemas, con entregables continuos que ayuden a digitalizar la manera en la que trabajamos extremo a extremo para que sigamos siendo una empresa líder.

Nuestros objetivos fundamentales son:

• Definir y evolucionar el Mapa de Sistemas para los negocios de Cloud y Cybersecurity.
• Creación y ejecución del Plan Director de Sistemas con todas las iniciativas necesarias para soportar la estrategia de corto/medio/largo plazo de la compañía.
• Desplegar una arquitectura abierta, data-driven y API FIRST.
• Liderazgo de todos los proyectos de transformación de sistemas.
• Operación y Mantenimiento.
• Mejora continua y Automatización.
• Y lo más importante, encantar a nuestros clientes (internos y externos).

Para esta posición buscamos un Project Manager para liderar uno de los proyectos clave dentro de la transformación de Telefónica Tech.

Tu misión será asegurar y acelerar la transformación del modelo de relación con nuestros clientes (internos/externos), canales y partners, exponiendo capacidades de nuestras herramientas “core” de sistemas a través de un único portal. Entre las tareas bajo tu responsabilidad se encuentran:

• Coordinación de los proyectos de transformación asociados a la iniciativa de order management.
• Gestionar los requerimientos del proyecto, analizando la viabilidad y evaluación de necesidades/impacto.
• Implementación y ejecución de metodologías estándar de gestión de proyectos.
• Establecer objetivos y planes operativos para el equipo así como operar dentro de los parámetros presupuestarios.
• Identificar y abordar proactivamente los riesgos y problemas del proyecto.
• Encontrar soluciones eficientes y pragmáticas a los bloqueos y ayudar a establecer procesos ágiles dentro de los equipos, utilizando tanto metodologías Waterfall como Agile para impulsar proyectos.
• Impulsar nuevas iniciativas tecnológicas desde la "idea" hasta la implementación, incluyendo el desarrollo de casos de negocio y medición del retorno de la inversión.

Experiencia

• Tienes habilidades avanzadas en gestión de proyectos y puedes gestionar proyectos complejos y priorizar conforme a las necesidades de las áreas.
• Tener amplia experiencia en implementación proyectos grandes y complejos.
• Tienes excelentes habilidades de gestión de stakeholders, comunicación verbal y escrita.
• Utilizas las mejores prácticas y metodologías para garantizar la gestión de la demanda y la planificación.
• Tienes experiencia en la gestión de presupuestos.
• La experiencia en implementación de proyectos de order management (COM / SOM) será un plus.

Formación superior técnica o negocios (Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Licenciatura en Administración de Empresas o similar).

• Máster (preferente en negocio).
• Certificaciones como ITIL, SCRUM, PMP.

Conocimientos técnicos

Necesitamos que conozcas:

• Herramientas de gestión de proyectos.
• Metodologías de gestión de proyectos (Agile, Waterfall).
• Conocimientos de sistemas de Order Management (pj, Vlocity, Service Now).
• Conocimientos de sistemas BSS, OSS y ERP.

Y valoraremos tu conocimiento en:

• Cloud y Cybersecurity.
• Operaciones IT y negocio.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

• Habilidad de influencia para obtener el compromiso de otros y fomentar la colaboración.
• Habilidades de comunicación, tanto orales como escritas.
• Capacidad de liderazgo e influencia para crear un equipo de proyecto unificado y motivado.
• Capacidad analítica, para toda de decisiones basada en datos.
• Capacidad de negociación.

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos#Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.