TTech_Experto/a en dispositivos de seguridad perimetral

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TTech_Experto/a en dispositivos de seguridad perimetral

Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

En la unidad de MSS Technical Offices de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech ofrecemos a nuestros clientes una experiencia personalizada de gestión y soporte de sus dispositivos de seguridad en red, definida a medida de sus necesidades de cualificación y dedicación, ocupándonos de las tareas diarias y la resolución de problemas de sus dispositivos.

Tu misión será administrar y dar soporte a los dispositivos de seguridad en red, con una comunicación fluida y cercana con el cliente.

Tu día a día:

• Atención a las peticiones, consultas e incidencias de cliente.
• Gestión de cola de trabajo.
• Comunicación con el cliente.

Experiencia

• Ingeniero Informático, Ingeniero Técnico informático o grado equivalente, titulado de grado superior de formación profesional en Informática (o equivalente) con 2 años de experiencia en administración de alguno de los equipos/sistemas a administrar.

Al menos 2 años de experiencia en…

• Interacción con el cliente.
• Administración de firewalls y gestores de ancho de banda.
• Redes de comunicaciones.
• Herramientas de ticketing.
• Al menos 2 certificaciones oficiales de tecnologías y fabricantes de esta oportunidad.

Conocimientos técnicos

Se valorará positivamente el conocimiento en…

- Conocimientos generales y aplicables a todas las tecnologías:

• Redes de comunicaciones, capa 3 y 7.
• Entornos de Alta Disponibilidad.
• Troubleshooting avanzado de red y dispositivos.
• Gestión de incidentes con cliente y fabricante.
• Licenciamiento.
• Copias de seguridad remotas.
• Envío de logs al SIEM.
• Gestión del cambio.
• Políticas de seguridad.
• Reglas de seguridad & NAT.
• VPN Site2Site y de usuarios.
• Tecnologías firewall de Palo Alto, Prisma y Fortinet.

- Gestores de ancho de banda:

• Definición de cuotas de ancho de banda.
• Tecnologías de gestión de ancho de banda Allot.

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.

• Formación continua y certificaciones.

• Modelo híbrido de teletrabajo.

• Atractivo paquete de beneficios sociales.

• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.

• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos#Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.