TTech_Consultor/a Senior SAP Basis

Telefónica, S.A.
Spain
EUR 50.000 - 70.000
Descripción del empleo

Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

En la unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.

En concreto, en esta área trabajamos sobre dos grandes focos:

  1. El aseguramiento eficiente del servicio SAP BASIS de nuestra cartera de clientes. Tareas de tunning, control y monitorización de los sistemas, actualizaciones de productos, resolución de incidencias generadas, informes mensuales y seguimientos con grandes cuentas componen el trabajo en el día a día, siempre cumpliendo los SLAs establecidos con los clientes.
  2. Participación en los proyectos de carácter Basis de los clientes, liderando, acompañando y/o ejecutando proyectos como migraciones, upgrades, conversiones Unicode, etc.

Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción del centro técnico durante la fase de provisión y de explotación:

  • Atención de peticiones, alertas e incidencias como Nivel 2 cumpliendo con los SLAs definidos en el servicio.
  • Administración y mantenimiento en la explotación de los distintos sistemas SAP en entornos de alta complejidad.
  • Elaboración de la documentación técnica del servicio, incluyendo guías, procedimientos o mapas de arquitectura.
  • Operativas de administración:
  • Gestión de transportes entre sistemas SAP y mantenimiento del sistema de transportes.
  • Aplicación de parches, actualizaciones y notas SAP.
  • Rendimiento y tunning.
  • Backup/Restore.
  • Monitorización.
  • Gestión de Mandantes, Jobs e Impresión.
  • Gestión conexión OSS y escalado de incidencias a SAP.
  • Revisión diaria del estado de los sistemas.
  • Mantenimiento de los modos de operación, grupos logon.
  • Gestión de perfiles de arranque.
  • Alta/Baja de usuarios, asignación de roles.
  • Estrategias de recuperación.
  • Administración de bbdd asociadas a la aplicación SAP (HANA, Oracle, SQLServer, MaxDB).
  • Copias homogéneas.
  • Control de réplicas, ejecución de pruebas DR y BRS.
  • Análisis de causas y soluciones ante problemas detectados en los sistemas (lentitud, rendimiento, etc.).
  • Realización de proyectos como instalaciones, migraciones, conversiones, elaboración de nuevos entornos en DR.
  • Experiencia en la administración, actualización y proyectos en productos opentext (Archive center, xECM, etc.).

Experiencia:

  • 3 años en posiciones similares.

Necesario:

  • Certificaciones SAP
    • C_SM100_7210
    • C_TADM
    • C_HANATEC_19
    • C_DBADM
    • C_FIOAD_2020
  • Certificación ITIL recomendable.
  • Certificación en Hyperscalares (AWS, Azure, GCP) recomendable.

Conocimientos técnicos:

  • Entornos virtualizados con VMWARE.
  • Conocimientos específicos de administración de sistemas Opentext en todas sus vertientes.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

  • Organización y capacidad de resolución ágil ante problemas o incidencias generadas en los sistemas.
  • Capacidad de trabajo en equipo, en ambiente colaborativo.
  • Capacidad de adaptación en entorno de trabajo que se encuentra en evolución continua.
  • Inquietud de autoaprendizaje y nuevos retos.
  • Inglés necesario.

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos#FomentamosIgualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.

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