Tomador de Pedidos y Cajero, Balearic Islands

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Client:

Befit Sports Club

Location:

Balearic Islands, Spain

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Views:

3

Posted:

06.03.2025

Expiry Date:

20.04.2025

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Job Description:

Job Description
El Tomador de Pedidos y Cajero es responsable de brindar un servicio al cliente excepcional. Este rol incluye tomar pedidos con precisión, procesar pagos y garantizar un excelente servicio al cliente, promoviendo los principios de bienestar y un estilo de vida saludable. Además, debe responder preguntas de los clientes y ofrecer asesoramiento útil. También es fundamental mantener el restaurante limpio y organizado.

Responsabilidades y Expectativas Claves:

Toma de Pedidos

• Recibir a los clientes de manera cálida y profesional, reflejando un ambiente tranquilo y acogedor acorde con el entorno de bienestar.
• Tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión, asegurándose de registrar cualquier preferencia o restricción dietética.
  
• Proporcionar descripciones detalladas del menú, incluyendo opciones enfocadas en el bienestar, para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
• Confirmar y repetir los pedidos para garantizar su precisión.

Caja y Procesamiento de Pagos

• Procesar pagos de manera precisa a través de sistemas POS, manejando efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos de pago.
• Emitir recibos y llevar un registro de todas las transacciones.
• Asegurar la conciliación de caja y reportes de ventas al final del turno.

Interacción con los Clientes

• Atender consultas sobre los productos del menú, promociones y ofertas de bienestar.
• Resolver quejas o escalar problemas a los supervisores de manera rápida y profesional.
• Promocionar servicios adicionales de bienestar u opciones del menú cuando sea apropiado.

Higiene y Limpieza

• Mantener la limpieza en las áreas de caja y toma de pedidos, cumpliendo con los protocolos de higiene.
• Asegurar la correcta manipulación de alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de salud y bienestar.

Apoyo Administrativo

• Ayudar en el monitoreo de los niveles de inventario de insumos del área de atención, como menús, rollos de recibos y empaques.
• Apoyar la coordinación del equipo para garantizar un flujo de trabajo eficiente entre el área de servicio y la cocina.

Cumplimiento Normativo

• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo manejo de caja, seguridad y estándares de servicio de bienestar.
• Mantenerse actualizado sobre nuevos productos del menú, promociones e iniciativas de bienestar.

Requirements

• Requisitos Deseados:
  
• Experiencia previa como cajero, tomador de pedidos o en un puesto similar en establecimientos de hospitalidad o bienestar.
• Conocimientos sobre sistemas POS y procedimientos de manejo de efectivo.
• Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales.
• Atención al detalle para garantizar precisión en la toma de pedidos y procesamiento de pagos.
• Actitud profesional y serena, alineada con la filosofía de la industria del bienestar.
• Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico pero tranquilo.
• Habilidades básicas de matemáticas y resolución de problemas.
• Se requiere pasaporte de la UE y/o autorización para trabajar en España.
• Se valorará experiencia previa en las Islas Baleares y conocimiento de las normativas locales.
• Solo se considerarán las personas que respondan la evaluación.

Benefits

• Salario competitivo
• Descuento en alimentos y bebidas: Descuento del 50% en el restaurante del Club "The DOSE" para todos los artículos de comida producidos en el lugar.
• Acceso completo a las actividades y servicios del Club SEVEN: Acceso completo al gimnasio premium, piscina y una amplia variedad de clases de fitness de SEVEN.
• Uniforme proporcionado: Uniforme proporcionado para el trabajo, asegurando una apariencia profesional y consistente.