Terapeuta Spa EnThe One Barcelona AAE958

Descripción:
H10 Hotels precisa incorporar a una persona para la posición de Terapeuta en el Spa del hotel H10 The One Barcelona 5*GL.

La persona seleccionada se encargará de:

1. Realizar tratamientos corporales según los protocolos del Menú del Spa.
2. Realizar tratamientos estéticos según los protocolos del Menú del Spa.
3. Asesorar al cliente según sus necesidades tanto en tratamientos como en productos.
4. Organización, según protocolos, de la información de salud y datos del cliente.
5. Capacidad para generar cartera de clientes regular propia.
6. Conocimiento y disposición para up-selling y cross-selling de tratamientos y productos.
7. Venta de producto retail después de cada tratamiento según las necesidades del cliente.
8. Control y reposición del stock de productos en cabina diariamente.
9. Limpieza y orden, tanto de la cabina de tratamientos, como del espacio del Spa y Fitness.
10. Comunicación fluida con el Responsable del Spa para cualquier incidencia.
11. Tareas de recepción: bienvenida y despedida del cliente.
12. Gestión de llamadas, información y reserva de tratamientos.
13. Orientación e información al cliente que visite el Spa, piscina y/o Fitness.
14. Cobros de tratamientos y productos vendidos.
15. Control, apertura y cierre de caja según turnos de trabajo.
16. Comunicación con otros departamentos para transmitir peticiones/quejas de clientes.

Requisitos:
- Experiencia y titulación en terapias manuales y en tratamientos de estética.
- Capacidad para generar cartera de clientes regular propia.
- Conocimiento y disposición para up-selling y cross-selling de tratamientos y productos.
- Buen nivel de español y de inglés. Se valorarán otros idiomas.