TELEOPERADOR CONTACT CENTER

Localidad: Alicante

Tipo de contratación: Indefinido

Rango salarial: Según convenio

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Conócenos: Activum lleva trabajando en el Sector Inmobiliario más de 20 años y actualmente lidera la consultoría inmobiliaria prestando servicios a los principales promotores, plataformas y fondos de inversión. Nuestros servicios incluyen comercialización de obra nueva y activos inmobiliarios de segunda mano, generación de oportunidades, Project Management, investigación de mercados, consultoría y marketing inmobiliario. Nuestro ámbito de actuación es todo el territorio nacional, aunque tenemos una fuerte penetración en Cataluña, Islas Baleares, Comunidad Valenciana, Murcia, Alicante, Andalucía y Madrid.

Descripción del puesto: Necesitamos incorporar a un teleoperador para unirse a nuestro equipo de Contact Center inmobiliario en nuestras oficinas de Alicante. Reportando directamente a la Responsable del Contact Center, tu principal misión será identificar telefónicamente las necesidades comerciales de nuestros clientes, gestionándolos y derivándolos al departamento comercial.

¿Qué harías en tu día a día?

• Atención telefónica para agendar al comercial sus visitas.
• Telemarketing - Atención telefónica.
• Seguimiento y actualización de bases de datos.
• Conocimiento de paquete office, nivel alto de Excel para facilitar y agilizar las actualizaciones.
• Reclamación de reportes pendientes.
• Registro en Base de datos.
• Seguimiento y acción con clientes.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 1 año como teleoperador, preferiblemente en el sector inmobiliario.
• Manejo de herramientas informáticas: habilidad para trabajar con sistemas CRM, bases de datos y otras herramientas digitales que facilitan la gestión de las llamadas y la información.
• Valorable: conocimientos de idiomas, principalmente inglés.

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Gestión del equipo.
• Resolución de problemas.

¿Qué te ofrecemos?

• Opción de días de teletrabajo.
• Si quieres incorporarte a una gran familia líder en comercialización, no dudes en inscribirte.

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