Teleoperador/a Atención al cliente seguros SSGG 03

Teleoperador/a Atención al cliente seguros SSGG 03, Madrid

Atención al cliente para el departamento de Mapfre Servicios Generales.

Funciones

1. Recepción de llamadas de clientes de Mapfre (particulares y oficinas) para apertura de expedientes, bajas, incidencias y consultas.

Perfil

1. Experiencia en servicios de atención al cliente (al menos 1 año).
2. Alta orientación al cliente.
3. Agilidad informática.

Horario

25 horas semanales, de lunes a domingo, en un horario de 5 horas diarias en la franja de 9:30 a 15:00 horas.

Incorporación

Una vez finalizada la formación, el 23/05/2023.

Tipo de contrato

Eventual durante 4 meses y con posibilidad de prórroga.

Salario

7,78€ bruto/hora.

Formación

08/05/2023 al 22/05/2023, un total de 11 días online. En un horario de 9:00 a 14:00 horas. Selectiva y remunerada a partir del sexto día de permanencia, se paga a 2€ la hora de formación.

Modalidad

Teletrabajo, pero la primera semana será presencial en plataforma para una mayor seguridad y gestión de la incorporación.

Localización

El centro de trabajo se encuentra en Avenida de la Albufera, 319. Metro Miguel Hernandez o Sierra de Guadalupe. Cercanías Vallecas. Barrio Vallecas.