Teleoperador / a Atención Al Cliente (20h -tardes)

Buscamos un perfil Teleoperador / a para nuestro departamento de Contact Center

Si tienes experiencia en atención telefónica a usuarios / as y en gestiones administrativas, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

Responsabilidades:

• Atender llamadas, chats y correos de usuarios / as-clientes.
• Realizar gestiones administrativas.
• Estar familiarizado / a con herramientas / aplicaciones de gestión de servicio.

Requisitos:

• Experiencia entre 6 meses-1 año como teleoperador / a en puesto similar.
• Acostumbrado / a a trabajar con herramientas informáticas (paquete office, herramientas de gestión de servicio).
• Dominio del castellano y el catalán.
• Don de gentes y facilidad de trato con los / as usuarios / as.
• Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
• Horario: lunes a viernes de 17 a 21 y festivos.
• Salario bruto anual de 8250 (parte fija + variable).
• Espacios de descanso y ocio en nuestras oficinas.
• Servicio de comida subvencionado saludable y variado.
• Fruta ecológica cada miércoles.

Sobre nuestra compañía:

Sosmatic nació con la idea de ayudar a las personas en sus problemas digitales. Hoy, más de 20 años después, nos seguimos moviendo por esta misión. Somos especialistas en soporte técnico help desk L1 y L2, atención al cliente y servicios BPO. Apostamos por la tecnología como herramienta de transformación social a través de proyectos de acción social.

Tipo de puesto:

Media jornada (20 horas por semana).

Salario:

8.750,00€-10.300,00€ al año.

Beneficios:

• Teletrabajo opcional.

Horario:

• De lunes a viernes.
• Festivos.
• Turno de Tarde.

Compensaciones complementarias:

• Bonus por objetivos.

Preguntas para la solicitud:

• ¿Tienes disponibilidad para incorporarte de manera inmediata?
• ¿Te interesa el horario de tardes?