Teleoperador/a Atención al Ciudadano de 10.30 a 19.30 h

Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador/a para recepcionar llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública.

FUNCIONES:

• Recibir llamadas de ciudadanos y resolver sus consultas sobre cuestiones relacionadas con la Ciudad de Barcelona.

OFRECEMOS:

• Jornada Completa de 39 horas semanales, en horario de Lunes a Viernes de 10.30 a 19.30 horas.
• Tipo de contrato: Fecha fin de contratación 15/07/25
• Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva) de 10 días en nuestro centro de trabajo inicio: 10/03/2025 fecha fin formación Viernes 21/03/2025 de 9:00 a 16:00
• Convenio de Contact Center y puesto Teleoperador/a Especialista.
• Ubicación del puesto cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia.
• Salario 16.059 € brutos/año (1.338 € brutos/mes)

“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano
• Nivel C de Catalán
• Nivel de Formación mínima: Bachillerato
• Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center
• Disponibilidad inmediata
• Disponibilidad para un puesto de corta duración