Técnico telecomunicaciones, soporte de Nivel 2

Buscamos para incorporación inmediata para nuestra oficina de Manacor a un técnico de soporte para Nivel 2 con experiencia en redes IP, especialmente en Wireless y fibra óptica.

Tus funciones serían:

• Resolución de incidencias de clientes finales escaladas desde el departamento de soporte de Nivel 1 vía ticket / email.
• Apoyo remoto en la configuración final de equipos a técnicos / instaladores.
• Análisis proactivo de la red para su correcto funcionamiento / mantenimiento.
• Conocimientos avanzados en redes TCP / IP.
• Experiencia previa en entornos Wireless.
• Experiencia previa en entornos FTTH.
• Conocimientos en sistemas VoIP y configuración / provisionamiento de dispositivos ATA.
• Experiencia previa en dispositivos de fabricantes como: Ubiquiti y Mikrotik.
• Experiencia previa en sistemas de autentificación vía Radius.
• Conocimientos en FTTH y protocolo GPON.
• Inglés hablado / escrito.
• Alemán hablado / escrito.
• Residencia cercana a Manacor.
• Persona con iniciativa, responsabilidad, trabajo en equipo y gran capacidad de adaptación.
• Contrato indefinido de 40h semanales.
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
• Puesto estable para todo el año, no temporada.
• Empresa joven, en constante crecimiento y con excelente ambiente de trabajo.

Incorpórate a una empresa consolidada y con crecimiento sostenido desde su creación, donde lo más importante son las personas que la integran, ya que nuestro equipo de trabajo tiene un alto nivel colaborativo, donde podrás compartir tus conocimientos y experiencia con profesionales como tú.