Técnico Soporte Preventa-Postventa H / M (Sector informático)

Técnico Soporte Preventa-Postventa H / M (Sector informático) León (León)

Descripción de la oferta

Desde la delegación de León de ANANDA ETT, te ayudamos a encontrar un trabajo en el que te sientas bien, por eso tenemos una oferta para ti. Nos encontramos en búsqueda de TÉCNICO SOPORTE PREVENTA-POSTVENTA (Nivel informática), para Empresa ubicada a 30km de León Capital.

Funciones

• Asegurar la resolución de incidencias minimizando la interrupción del servicio y optimizando el rendimiento de los sistemas, gestionando solicitudes correspondientes a consultas, incidencias y evolutivos.
• Documentar procedimientos y soluciones.
• Trato telefónico con usuarios y los diferentes equipos técnicos.
• Identificación de mejoras.
• Experiencia en el puesto solicitado o similares.
• Actitud colaborativa y buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para explicar problemas técnicos en términos sencillos.