Técnico de control de calidad

Buscamos un/a profesional comprometido/a y especializado/a para incorporarse como Técnico/a de Calidad y Medio Ambiente. Este rol es clave para mantener y mejorar nuestros sistemas de gestión en un entorno colaborativo, dinámico y orientado a la excelencia operativa, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales:

1. Gestión de Sistemas de Calidad y Medio Ambiente:
   1. Mantenimiento y supervisión de los sistemas de gestión basados en ISO 9001 e ISO 14001 en toda nuestra red de 188 clínicas.
   2. Anticipación y adaptación a necesidades regulatorias y normativas.
   3. Garantizar el cumplimiento de procedimientos comunes, implementando actualizaciones necesarias y gestionando formaciones asociadas.
2. Auditorías y Control Documental:
   1. Participación en auditorías internas y externas.
   2. Análisis de resultados del sistema de gestión e identificación de incidencias.
   3. Supervisión de programas de gestión ambiental (PGA) y otras iniciativas de sostenibilidad.
3. Colaboración y Soporte:
   1. Trabajar de forma autónoma, pero colaborativa, con el equipo de operaciones y otros compañeros.
   2. Interlocución con coordinadores/as y personal de las clínicas.
   3. Participación activa en reuniones de calidad con análisis de resultados y propuestas de mejora.
4. Análisis de Datos:
   1. Interpretación de informes y datos relacionados con calidad y medio ambiente.
   2. Uso avanzado de herramientas como Excel (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas) y PowerPoint para presentaciones. Outlook. Office 365.
   3. Se valorará conocimiento en herramientas como QlikSense e Incaweb y en aplicativos de gestión de residuos.
5. Específico Medio Ambiente:
   1. Evaluación de requisitos legales, manejo y tramitación de documentación legal (memoria anual de residuos, plan de gestión intra centro), control y trámites directamente con el Gestor de residuos, control y medición de consumos con su seguimiento anual.
6. Mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad en base a la norma ISO 9001.
7. Supervisión de auditorías internas de calidad y visitas de implantación en clínicas.
8. Preparación y ejecución de comités de calidad semestrales de calidad y medio ambiente por zona geográfica.
9. Resolución de dudas y formación continua a coordinadores de clínica.
10. Seguimiento y medición de la satisfacción del paciente y proyectos de experiencia de paciente.
11. Implementación de acciones de mejora en clínicas dentales y transmisión de los valores del SIG a todo el personal.
12. Control documental de los sistemas de gestión de calidad.

Requisitos:

1. Grado en Ciencias Ambientales o equiparable. Master o formación en Calidad y Medio Ambiente.
2. Experiencia mínima de 2 años en puesto preferiblemente en el sector sanitario o dental o consultoría específica en Calidad y Medio Ambiente.
3. Conocimiento y experiencia en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad y medio ambiente según las normativas ISO 9001 y 14001.
4. Habilidades en la defensa de auditorías internas y externas.
5. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para la resolución de dudas.