Técnico / a soporte N1 / N2

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común.

Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023.

Descripción del Puesto

Buscamos incorporar a un / a Técnico / a soporte N1 / N2 para soporte remoto con capacidad de acudir en formato presencial a sede de cliente.

Responsabilidades

1. Diagnóstico y resolución de incidencias.
2. Mantenimiento preventivo.
3. Instalación y configuración de equipos.
4. Gestión de incidentes y tickets.
5. Soporte a usuarios finales.
6. Gestión de inventarios.
7. Documentación y reporting.

Se requiere que tenga posibilidad para atender guardias.

Castellano y Catalán Nativos

Soporte • las palmas de gran canaria, España