Técnico / a Informatico / a

Desarrollar y documentar procedimientos en el Manual de Soporte de Conectividad que cumplan con los requisitos y sigan las políticas establecidas. Proporcionar soporte de resolución de problemas en sitio, incluyendo reparación de averías, conexión de cables de consola y reinicio de dispositivos. Colaborar con proveedores, instalaciones globales, ingenieros de soporte o terceros en ubicaciones del cliente cuando sea necesario, como en la instalación o reemplazo de puntos de acceso.

Gestión de cables de red: instalación de parches, parcheo operativo y trazado de cables. Instalación de dispositivos, cableado estructurado, montaje en rack. Etiquetado de equipos y cables en salas de comunicaciones.

Requisitos:

• Más de 1 año de experiencia práctica en cableado y parcheo (RJ45 y fibra óptica).
• Más de 1 año de experiencia práctica con equipos de centros de datos (enrutadores, switches, puntos de acceso).
• Experiencia en instalación de dispositivos, montaje en racks.
• Buen conocimiento de cableado estructurado.
• Habilidades interpersonales sólidas, con enfoque en el trabajo en equipo y la colaboración.
• Amplio conocimiento en infraestructura de TI y centros de datos.
• Capacidad para trabajar de manera organizada y prestar atención a los detalles.
• Actitud positiva y servicial, y capacidad para trabajar en equipo.
• Se requiere nivel de inglés apto para conversación.