TÉCNICO/A INFORMÁTICA ADMINISTRACIÓN MICROSOFT 365

TÉCNICO/A INFORMÁTICA ADMINISTRACIÓN MICROSOFT 365, Valencia

Mercadona

Valencia, Spain

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y de venta online en España.

Actualmente nos encontramos inmersos en un Plan de Transformación Digital con el que buscamos agilizar al máximo la toma de decisiones, incrementando la eficiencia y agilidad de los procesos a través de datos de calidad, para seguir mejorando el servicio que damos a nuestros clientes y otros componentes de la compañía.

Buscamos técnicos/as para unirse al equipo que da soporte y administra las soluciones de microinformática y Modern Workplace (Microsoft 365).

¿Cómo trabajamos?

Nuestra visión es ofrecer las soluciones de colaboración y trabajo en equipo para cubrir las necesidades de determinados procesos administrativos y de negocio.

En 1 mes:

Conocerás de primera mano los procesos de negocio en una de nuestras tiendas y en uno de nuestros bloques logísticos, recibirás también la formación de nuestro modelo de trabajo. Conocerás desde dentro a cada uno de los equipos, cómo funcionan, a qué se dedican y cuáles son sus herramientas de trabajo.

En 3 meses:

Aprenderás la organización, la forma de trabajar y necesidades de los clientes. Te formarás y participarás en el soporte y administración de las soluciones de Microsoft 365.

En 6 meses:

Comprenderás cuál es la visión del Departamento Informática y de Mercadona, nuestros objetivos y la razón de hacer las cosas de la forma en que las hacemos. Serás responsable de líneas de trabajo propias y conducirás las soluciones Modern Workplace al nivel de excelencia que la empresa necesita.

En este puesto dispondrás de:

1. Proyectos innovadores de alta relevancia en la empresa, trabajando con tecnologías punteras
2. Formación continua adaptada a tus necesidades y promoción interna
3. Aprendizaje constante formando parte de un equipo experimentado dentro del Departamento de Informática
4. Buen ambiente de trabajo y seguridad laboral
5. Contacto directo con los mejores proveedores especialistas

Requisitos mínimos:

1. Ciclo Formativo de Grado Superior en informática
2. Un año de experiencia como técnico de soporte/administración en Microsoft 365
3. Nivel avanzado de ofimática
4. Disponibilidad para viajar

Conocimientos específicos:

1. Grado en Ingeniería Informática o en Telecomunicaciones
2. Herramientas colaborativas de Microsoft / Office365 (SharePoint y Teams)
3. Sistemas Operativos Windows y Mac
4. Administración de servicios M365 (SharePoint/OneDrive, Teams, Office...), Directorio Activo, Azure, PowerShell, PnP
5. JIRA (herramienta ticketing), Confluence (documentación de procedimientos)
6. Certificaciones: MS-900: Microsoft 365 Fundamentals, MS-300: Teamwork Administrator Associate

- Soporte nivel 2 técnico incidencias y atención a usuarios

- Documentación de procedimientos y formación a soporte nivel 1

- Monitorización y soporte proactivo

- Administración, despliegues y mantenimiento del servicio