Técnico / a de soporte informático

Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico / a de soporte informático y brindar asistencia técnica de alta calidad en nuestras oficinas de Artica, Navarra.

Te interesa saber cuál es el reto?

Qué funciones realizarás?

• Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica / control remoto / presencial)
• Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad
• Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema
• Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico
• Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento
• Soporte en red

Requisitos mínimos

Qué buscamos en ti?

• Experiencia de un año en cargos similares.
• Experiencia en solución de incidencias primer nivel.
• Muy buena atención a usuarios.

Oportunidad de unirte a una empresa líder del sector IT.

Crecimiento y desarrollo profesional.

Beneficios

• Hasta 25 días laborales de vacaciones
• Día de asuntos propios
• 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares de primer grado
• Posibilidad de 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)
• Retribución flexible: cheque guardería y además posibilidad de seguro médico privado
• Ayuda al estudio de hijos.

Es esta la oportunidad que estabas esperando?

Inscríbete a la oferta!

En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.