Técnico / a de Soporte con francés

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo!

Descripción del empleo

Funciones:

• Asegurar el punto de entrada para todas las solicitudes recibidas de los equipos del cliente, así como tratar las tareas recurrentes del perímetro.
• Tratamiento de las solicitudes recibidas vía mail.
• Asignación y seguimiento de las peticiones.
• Hacerse cargo de las solicitudes menores P3 y P4.
• Realización de cambios aplicativos: evolución de los scripts, actualización de la configuración técnica.
• Análisis de modificaciones técnicas: identificar los impactos en la producción y proponer planes de acción para reducir los riesgos operacionales.
• Realización de tareas recurrentes: actualización de certificados, aperturas de rutas.

Requisitos:

• Buena comunicación oral y escrita en francés.
• Linux

Información adicional:

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.