Técnico/a de Soporte con Francés

Técnico/a de Soporte con Francés

¡Hola, aventurero/a del soporte técnico!

¿Te apasiona ayudar a los demás y lo haces con una sonrisa (incluso a través del teléfono)? ¿Hablas francés como un nativo y te sientes cómodo/a en un ambiente internacional? Entonces, ¡tenemos la oferta de trabajo perfecta para ti!

En serem, estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk, y necesitamos guerreros y guerreras del soporte técnico con francés y, si tienes a veces una pizca de inglés, ¡eso es un gran plus! Nuestro servicio es 24/7, así que estamos buscando a alguien que pueda unirse a nuestra familia y proporcionar una atención al cliente excepcional.

Sobre Nosotros

Aquí en serem, somos un conglomerado de personas apasionadas por la tecnología y el servicio al cliente. Trabajamos en un ambiente dinámico y diverso donde cada día es una nueva aventura.

Tu Misión, Si Decides Aceptarla:

• Proporcionar atención al cliente de primer nivel en francés. ¡La amabilidad y la paciencia son claves aquí!
• Resolver problemas técnicos desde la comodidad de tu silla.
• Ser el héroe (o heroína) que nuestros clientes necesitan cuando están en apuros.
• Trabajar en turnos rotativos.
• Mantener actualizada la base de datos de incidencias.

Lo Que Buscamos:

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o atención al cliente.
• Dominio del francés (hablado y escrito) en nivel nativo.
• Habilidades de atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y resolver problemas rápidamente.
• Un toque de humor y actitud positiva.

Lo Que Te Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo divertido y dinámico donde tus opiniones cuentan.
• La oportunidad de trabajar con un equipo diverso y multicultural.
• Beneficios que incluyen horas de trabajo flexibles, un salario competitivo y días de vacaciones.

¿Listo/a para unirte a nuestra familia?

Si estás preparado/a para dar el salto y sumergirte en esta increíble aventura con nosotros, ¡no dudes en aplicar! Recuerda, en serem valoramos la originalidad, la diversión y, sobre todo, la pasión por ayudar a los demás.

Así que, si hablas francés, tienes un año de experiencia en atención al cliente y quieres ser parte de un equipo que se siente como una gran familia, ¡es tu momento!

Ven y forma parte de serem, donde cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y, lo más importante, ¡hacer sonreír a nuestros clientes!

¡Esperamos verte pronto!

• Nivel alto/bilingüe en un segundo idioma en francés.
• Nivel medio de inglés (B2).
• Disponibilidad para acudir a nuestra oficina en Santa Cruz.
• Flexibilidad horaria en turnos rotativos.
• Ganas de desarrollarse en un ambiente profesional y multilingüe.