Técnico/a de Soporte Acceso Fijo

NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Pero NTT DATA también somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso como lo son los 50 países en los que estamos presentes.

En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos.

Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Acceso Fijo con formación en telecomunicaciones y ganas de seguir creciendo en el ámbito de las redes.

Requisitos:

• Grado en telecomunicaciones o titulaciones afines. Valorables certificaciones.
• Experiencia en entorno de NOC como soporte técnico con enfoque en monitoreo, diagnóstico, pruebas y operación de redes de acceso fijo como DSL, fibra óptica, FTTH, HFC, cable coaxial.

Funciones:

• Gestión de Incidencias: en manejo de incidencias y resolución de problemas de manera estructurada y dentro de los plazos acordados.
• Redacción de informes técnicos claros y documentación de procedimientos operativos estándar (SOPs).
• Diagnosticar y resolver problemas de red complejos de manera eficiente, utilizando herramientas de análisis y solución de problemas.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación.
• Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica.
• Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring.
• Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills).
• Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos.
• Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

¡Te esperamos! Únete al movimiento #TheDigitalLovers