TÉCNICO / A DE SOPORTE

En Vanadys, estamos ampliando nuestro equipo de consultores especializados en soporte tecnológico para aplicaciones, sistemas e infraestructura vinculados a la producción en una destacada industria farmacéutica.

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia, motivación y ganas de crecer en un entorno dinámico y colaborativo.

Responsabilidades:

• Resolver incidencias en interfaces entre sistemas.
• Gestionar incidencias relacionadas con hardware (equipos, periféricos, accesorios, telefonía móvil), software de base y terminales móviles.
• Controlar el inventario de dispositivos operativos y en depósito.
• Instalar y configurar nuevos equipos y periféricos.
• Gestionar y hacer seguimiento de averías físicas derivadas a los mantenedores.
• Apoyar al equipo IT en temas relacionados con los sistemas informáticos, proponiendo mejoras en las aplicaciones.
• Participar activamente en proyectos tecnológicos.
• Brindar soporte y atención al usuario en el uso de aplicaciones.
• Implementar soluciones técnicas, como el desarrollo de scripts.
• Elaborar procedimientos y documentación técnica.

Nota: Las tareas vinculadas a aplicaciones no incluyen desarrollos ni mejoras en el software.

Requisitos:

• Experiencia: IMPRESCINDIBLE experiencia mínima de 2 años en un servicio similar. Las candidaturas que no cumplan este requisito serán descartadas durante la valoración curricular.
• Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) en Sistemas Microinformáticos y Redes o titulación similar en el ámbito tecnológico.
• Habilidades y competencias: Persona dinámica y proactiva. Capacidad de aprendizaje y adaptación. Metódico/a y disciplinado/a, con orientación al cumplimiento de SLA’s.
• Disponibilidad y movilidad: Vehículo propio (IMPRESCINDIBLE) para garantizar la puntualidad en los turnos.
• Horario: Jornada de lunes a viernes en tres turnos rotativos (mañana, tarde y noche). Turno nocturno: solo una semana cada dos meses.
• Modalidad: 100% presencial en las distintas ubicaciones del cliente dentro de la provincia de Barcelona.
• Acompañamiento y formación: Te integrarás en un equipo consolidado con gran experiencia en las aplicaciones y sistemas del cliente. Recibirás formación especializada en las principales aplicaciones del sector farmacéutico.
• Crecimiento profesional y personal: Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.
• Buen ambiente laboral: Entorno colaborativo y dinámico.

Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional, ¡te esperamos en Vanadys!