Técnico / a de Soporte

Capitole Consulting sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!

Profesional con 3+ años de experiencia en soporte técnico y microinformática, especializado en la resolución de incidencias en entornos Windows Cliente / Server, dispositivos móviles e impresoras. Duración del contrato: 6 meses con posibilidad de continuar según performance.

Funciones principales

1. Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
2. Soporte remoto y presencial desde oficina utilizando herramientas de asistencia remota.
3. Gestión de incidencias mediante plataformas de ticketing.
4. Instalación, configuración y actualización de aplicaciones.
5. Administración de permisos en entornos corporativos.
6. Capacidad de documentación técnica y elaboración de procedimientos.
7. Atención al usuario final, garantizando tiempos de respuesta eficientes.

Conocimientos adicionales

1. Protocolos de red (TCP / IP, Wi-Fi, VPN).
2. Herramientas de gestión.
3. Buenas prácticas en seguridad informática.
4. Conocimientos avanzados sobre entornos Windows 11.
5. Conocimiento de entornos Windows Server.
6. Conocimientos de Active Directory, servidores de impresión y GPOs.
7. Conocimientos de la plataforma colaborativa de Google Workspace.

Se valorará

1. Conocimientos de System Center.
2. Conocimientos de Workspace One.
3. Certificaciones tipo AZ-104.

Ubicación: Barcelona, full presencial.

Jornada intensiva en verano (julio, agosto y mitad de septiembre).

Beneficios

1. Presupuesto de 1.200€ en formación individual.
2. Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback.
3. Retribución flexible (tickets restaurante, transporte y/o guardería).
4. Descuentos en grandes marcas para (Club Capitole).

Cultura de empresa

• Team Buildings cada dos meses. No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad!
• Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. Compartir el conocimiento interno es fundamental.
• Por último y no menos importante un EQUIPAZO!

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