Técnico/a de Reparaciones

¿Te gustaría formar parte del área de Solutec, equipo de reparaciones de PcComponentes? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?

En PcComponentes buscamos un/a compañer@ para formar parte del área de Servicios - Reparaciones en nuestro centro ubicado en el polígono industrial de Alhama de Murcia.

Las funciones principales serán:

Diagnóstico de problemas:

• Evaluar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los clientes.
• Identificar fallos de hardware o software que afecten al rendimiento del equipo.

Reparación de hardware:

• Realizar reparaciones en componentes físicos, placas base, pantallas, teclados, baterías, etc.
• Sustituir piezas defectuosas o desgastadas por componentes nuevos.
• Realizar pruebas exhaustivas después de las reparaciones para asegurar que el problema se ha solucionado.
• Solucionar problemas de software, como errores del sistema operativo, conflictos de programas y malware.
• Realizar reinstalaciones o actualizaciones de software según sea necesario.

Actualizaciones y mejoras:

• Ofrecer servicios de actualización de hardware y software para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de los equipos.
• Proporcionar servicios de recuperación de datos en casos de fallos de disco duro u otros problemas que hayan llevado a la pérdida de información.

Limpieza y mantenimiento preventivo:

• Ofrecer servicios de mantenimiento para prevenir problemas futuros.

Atención al cliente:

• Brindar un servicio al cliente amable y efectivo, explicando claramente los problemas encontrados y las soluciones propuestas.
• Proporcionar presupuestos precisos y transparentes para las reparaciones.

Requisitos:

• Formación: Ciclo formativo perteneciente a las ramas de informática o electrónica.
• Formación y experiencia en soldadura SMD o superficie.
• Experiencia demostrable en un puesto similar de al menos 1 año realizando reparaciones de dispositivos informáticos y electrónicos.
• A2 Inglés para lectura de manuales.

Competencias:

• Trabajo en equipo.
• Iniciativa.
• Desarrollo personal: Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
• Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
• Chat Médico, Legal & Veterinario Gratuito: Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialistas en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
• Área de bienestar personal: Podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
• Psonrie: Programa de bienestar emocional: Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica GRATUITA ONLINE TOTALMENTE CONFIDENCIAL.
• Rango salarial de entrada entre 18.980,72 €.