Técnico / a de Cyberseguridad N1 (Remoto), 100% En remoto

ACERCA DE NOSOTROS Encuentro, fundada en 1986 en las Islas Canarias, es una marca de moda femenina que celebra la diversidad, la inclusión y el respeto.

Nuestra inspiración es la mujer que disfruta de la vida, y nuestro compromiso está en crear moda con impacto social, promoviendo la igualdad y la integridad.

Actualmente estamos buscando un Helpdesk N1 para unirse a nuestro equipo de informática. Si cuentas con 1-2 años de experiencia y estás buscando desarrollarte en el rol de Helpdesk en una empresa en pleno crecimiento, esta es tu oportunidad.

Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk Nivel 1 para integrarse en nuestro equipo, apoyando la operación diaria de nuestras oficinas y tiendas.

La persona seleccionada será responsable de:

• Gestionar y priorizar incidencias (40-50 diarias) tanto en oficina como en tienda.
• Preparar y configurar hardware (oficina y tienda).
• Resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos (Windows y MacOS; Linux en menor medida).
• Configuración básica de redes.

Experiencia: 1-2 años en roles similares, idealmente en empresas del sector retail.

Conocimientos técnicos: sistemas operativos: Windows y MacOS. Configuración básica de redes (valorable).

Habilidades: Capacidad de gestionar y resolver incidencias rápidamente, actitud proactiva y orientación al cliente.