Technical Support Specialist

Descripción del trabajo

DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado Nespresso en España y Andorra. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos. Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: Nespresso. El objetivo de Nespresso es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso, desde la semilla hasta la experiencia en la taza. Como Nespresso, el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo y totalmente comprometido con el proyecto común de DABA y Nespresso.

Qué buscamos?

A un / a OOH Sales Team Manager que se encargará de supervisar la gestión de su equipo comercial (propio de DABA o Sales Partners) del área de Valencia y Castellón y garantizar la correcta implementación de Servicios Nespresso en cada cliente de su área.

Las principales responsabilidades serán:

• Controlar la actividad de su equipo y velar por la consecución por parte de su equipo de los objetivos, estrategia y políticas comerciales definidas por la compañía y transmitidas por el Area Manager, apoyando dicha transmisión en lo necesario.
• Realizar visitas de acompañamiento comercial, con un objetivo de mejora continuada de su equipo, y para poder crear y desarrollar acciones concretas que puedan reportar una mejor consecución de los objetivos comerciales.
• Formar las nuevas incorporaciones al equipo y hacer seguimiento de su desempeño.
• Gestionar las determinadas cuentas que por sus características requieren de un seguimiento especial.
• Analizar y planificar la actividad del equipo comercial, mediante reuniones de seguimiento, e informes de actividad semanales o con otra periodicidad, con cada miembro del equipo y / o con el equipo entero.
• Realizar captación propia de nuevas cuentas en la zona de influencia que acuerde con todo su equipo directo.
• Desarrollar talento de sus colaboradores / as.
• Supervisar las operaciones comerciales ejecutadas por su equipo, condiciones comerciales, captación de nuevos clientes, etc., según las indicaciones proporcionadas por la empresa.
• Gestionar los clientes que tiene directamente imputados, cumpliendo con su objetivo individual de captación y venta, y supervisar los principales clientes asignados a comerciales de su equipo (propios o de Sales Partner).
• Analizar la actividad comercial desarrollada y los resultados de ventas de su equipo, acordando con el Area Manager los planes correctores oportunos y supervisando la ejecución de los mismos.
• Controlar los stocks comerciales siguiendo los procedimientos marcados por la empresa.
• En el caso de gestionar Sales Partners, negociar los objetivos, procedimientos de trabajo, recursos dedicados, y seguimiento de los mismos, apoyando al Area Manager en las negociaciones anuales con el / los Sales Partner(s).
• Asegurar el cumplimiento, por parte del equipo, de los procesos de trabajo y de reporting marcados en la política comercial de la empresa.
• Preparar y presentar al Area Manager, al National Sales Manager o a Dirección Comercial, los informes de actividad y resultados de su equipo, y proposición de medidas, acciones y planes específicos para su área o Delegación.

Requisitos:

Entre 2 y 4 años de experiencia en el ámbito comercial.

Conocimiento del negocio B2B.