Technical Support - (Jlf-866)

Descripción
Oferta de Empleo: Soporte Técnico O365:
Empresa: sg tech
Descripción del Puesto:
Responsabilidades:

1. Brindar soporte técnico de nivel avanzado para resolver incidencias relacionadas con Office 365 y sus aplicaciones.
2. Realizar configuraciones y mantenimiento de Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business y Office Web Apps.
3. Colaborar con el equipo de TI para implementar nuevas soluciones basadas en la nube.
4. Gestionar usuarios y permisos en el portal de Office 365 y Azure Active Directory.
5. Documentar y mantener actualizada la información relacionada con las incidencias y soluciones implementadas.

Ofrecemos:

• Remuneración competitiva de acuerdo a experiencia y habilidades.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Ubicación: Alcobendas, Madrid. Al menos 50% presencial.

Requisitos Mínimos:

1. Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico en entornos de Office 365.
2. Conocimientos específicos de productos Office 365, amplio entendimiento de todas las aplicaciones de Office 365, incluyendo, pero no limitadas a Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, y Office Web Apps.
3. Experiencia en la administración del portal de Office 365, incluyendo la gestión de usuarios, grupos, licencias, y configuraciones de seguridad.
4. Experiencia práctica en la planificación e implementación de migraciones a Office 365 desde sistemas existentes.
5. Conocimientos en Azure Active Directory (Azure AD) y en la configuración de la autenticación única (SSO) y autenticación multifactor (MFA).
6. Habilidades de soporte técnico, incluyendo diagnóstico y resolución de problemas técnicos complejos relacionados con Office 365.
7. Habilidad para crear y mantener documentación técnica actualizada y proporcionar capacitación a los usuarios finales.
8. Compromiso con el aprendizaje continuo para mantenerse al día con las nuevas características y cambios en el entorno de seguridad de Office 365.