Team Leader Back Office Correduría

Team Leader Back Office Correduría, madrid

En Rastreator estamos buscando una Team Leader para el Equipo de Back Office de Correduría para unirse a nuestro centro de Operaciones de Madrid. Trabajará en tareas de gestión y control de documentos, optimización de procesos y flujos de trabajo, siempre garantizando el cumplimiento normativo y de regulaciones, así como en el seguimiento de objetivos y la realización de informes, coordinando y distribuyendo las tareas del equipo para optimizar el desempeño. Si eres una persona proactiva, con gran pasión por su trabajo y te gustaría seguir aprendiendo a nuestro lado ¡eres la persona que buscamos.

Tus funciones principales serán las siguientes:

• Responsable de la correcta gestión de recibos y anulaciones, para asegurar la conciliación y el control de los documentos financieros y datos de cartera.
• Responsable de la optimización de procesos. Analizar, documentar y mejorar los flujos de trabajo para mayor eficiencia, trabajando de la mano con el equipo de Front-office.
• Asegurar el cumplimiento normativo, para garantizar el cumplimiento de regulaciones y la seguridad de datos.
• Identificación de mejoras y soluciones para mejorar los datos de renovación de la cartera.
• Te encargaras del seguimiento de KPIs del equipo, así como la creación de informes para proponer mejoras en la operación.
• Liderazgo del equipo de Back-offices coordinando y distribuyendo tareas para optimizar el desempeño.
• Te coordinarás con el resto de los departamentos transversales para la resolución de incidencias y gestionar problemas operativos.

Requisitos mínimos:

• Estudios mínimos de Bachillerato.
• Experiencia mínima de 3 años en áreas administrativas y de gestión de procesos de back.
• Experiencia de mínimo 2 años en gestión de equipos.
• Experiencia en el mercado de seguros de salud, producto, requerimientos normativos, procesos de venta (front y back) y plataformas del mercado (MPM, EIAC).
• Buen manejo del paquete Office.
• Actitud positiva y entusiasta.
• Capacidad de trabajo en equipo y espíritu colaborativo.
• Carácter empático, cercano, proactivo, dinámico y resolutivo.

Y es un plus además...

• Salario Fijo + Variable.
• Modelo de trabajo híbrido.
• 25 días de vacaciones. Adicionalmente tendrás la opción de comprar 5 días extra.
• El día de tu cumpleaños tendrás un permiso de 3 horas.
• Paquete de retribución flexible (restaurante, transporte y guardería).
• Seguro médico para ti y tu familia, seguro de vida y Plan de Bienestar (Membresía Plataforma Urban Sport Club, App de contenido saludable, iniciativas que fomentan la actividad física y la nutrición saludable, Plataformas de descuentos y mucho más...).
• Acceso a plataformas de E-Learning.
• 5 días extra de vacaciones pagados para participación en voluntariado/proyectos solidarios.
• Actividades disruptivas periódicas, Day off y fiesta en Navidad.
• Un equipo humano diverso con el que disfrutarás aprendiendo y trabajando.
• Excelente ambiente de trabajo - Empresa Great Place to Work.

En Rastreator, el bróker online de seguros y el comparador líder en España, nos centramos en asesorar y aconsejar a nuestros clientes para que elijan las mejores ofertas en seguros, hipotecas, telefonía, energía y otros productos, con precios garantizados y ofertas exclusivas.

Nuestra misión es ayudar a las personas para que tomen las mejores decisiones brindándoles una excelente experiencia de usuario. Y todo esto es gracias al trabajo entre equipos, la gran colaboración entre departamentos y la calidad humana de nuestros empleados.

Combinamos el trabajo de un entorno ágil y dinámico buscando la constante innovación como en una startup, con el know-how y la tecnología de una empresa consolidada. Y compartimos la pasión que te hace poner todo el esfuerzo en cada cosa que haces, día tras día, para seguir construyendo una empresa que sea un referente.

Somos un equipo inclusivo, en el que valoramos la igualdad de oportunidades y apostamos por el crecimiento personal y profesional.