Soporte informático (Informática)

Descripción del trabajo

Como Gestor Comercial, tu misión principal será brindar soporte y resolver incidencias relacionadas con el sector Telecomunicaciones, asegurando siempre la mejor experiencia para nuestros clientes.

Lo que buscamos en ti:

1. Habilidades de comunicación: Debes ser claro y preciso al interactuar con los clientes, escuchar sus necesidades y explicar soluciones técnicas de manera sencilla.
2. Conocimientos técnicos en telecomunicaciones: Experiencia en la resolución de incidencias de telefonía, como problemas de red, falta de conexión a internet o dificultades para realizar y recibir llamadas.
3. Capacidad para resolver problemas: Analizar situaciones, detectar fallos y encontrar soluciones rápidas y efectivas será clave en tu día a día.
4. Orientación al cliente: Buscamos una persona empática y resolutiva, capaz de mantener un trato cordial incluso en situaciones difíciles.
5. Habilidad multitarea: Deberás gestionar varias solicitudes a la vez, priorizando tareas para ofrecer respuestas ágiles y eficientes.

Únete a una empresa multicultural donde las diferencias nos hacen más fuertes. Creemos en la inclusión, la innovación y el trabajo en equipo sin fronteras.

Lo que ofrecemos:

1. Contrato indefinido tras superar el período de prueba.
2. Formación continua dentro de la empresa para que sigas creciendo.
3. Excelente ambiente de trabajo, donde disfrutarás aprendiendo y avanzando.