Soporte Freelance - Remoto (Valencia)

Como compañía dedicada a las Tecnologías Informativas, estamos en la búsqueda de un experto e independiente Soporte TI freelance para añadir a nuestro equipo.

Dentro de este cargo, deberás proveer soporte técnico a nuestros clientes y serás responsable de resolver incidentes y una variedad de acontecimientos en diversos entornos, asegurando una operación impecable y un excepcional servicio al cliente.

Responsabilidades claves:

• Entregar soporte técnico tanto para hardware como software, igualmente para incidencias de redes que presenten nuestros clientes.
• Ofrecer consejería y capacitación técnica a nuestros clientes y usuarios de nuestros sistemas y software.
• Realizar actualizaciones de sistema, software y otros servicios de mantenimiento TI según se necesite.
• Mantener registro y reportar todas solicitudes, trabajos y soluciones realizadas.
• Mantener un alto nivel de profesionalismo y satisfacción de nuestros clientes en cada función.

Requisitos básicos y experiencia:

• Experiencia comprobable en entregar soporte TI, preferiblemente en un entorno en terreno y/o freelance.
• Habilidades avanzadas en entornos de Windows, macOS, Linux y otrs sistemas operativos comúnmente utilizados en entornos profesionales.
• Gran conocimiento en resolución de incidencias, con principal enforque en los detalles y resolución de problemas.
• Solido conocimiento en redes (LAN, Wi-Fi, VPN, etc.) y configuración de hardware.
• Excelentes habilidades de comunicación y de atención al cliente.
• Habilidad para manejar tu propio horario, trabajar de manera independiente y proactiva.

Habilidades deseables:

• Familiaridad con Microsoft Server, Active Directory, Office 365 y otros softwares empresariales.
• Experiencia en protocolos de seguridad TI y buenas prácticas.
• Certificaciones adicionales en área TI a fin serán altamente valoradas.

¿Por qué trabajar con nosotros?

• Oportunidad freelance altamente flexible con un salario competitivo.
• La posibilidad de trabajar con una gran variedad de clientes e industrias, obteniendo diversas experiencias.
• Independencia para manejar tu propio horario de trabajo.
• Oportunidad para renovaciones de contrato y de negocios con nuestra empresa.
• Ser parte de una red de profesionales considerados, empáticos e inclusivos.

¡Si eres un técnico TI profesional que gusta de solucionar incidentes y ayudar a clientes, estamos más que emocionados de recibir tu postulación!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Preguntas para la solicitud:

• Indique sus estudios relacionados al cargo
• ¿Se encuentra titulada/o?
• Comente su experiencia en el cargo de Soporte Freelance
• Señale expectativas de salario.
• Ingrese número de contacto y correo actualizados