Salesforce CRMA Developer

Descripción del trabajo

inAtlas abre una posición para un nuevo programador que trabajará dentro del equipo de soporte técnico para responder a consultas y problemas técnicos en el ámbito de soluciones Big Data y Geo-analítica para optimizar los procesos de la compañía.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Responder a consultas y problemas de los usuarios internos, sobre el funcionamiento de los sistemas.
• Valoración, investigación y actuación sobre problemas reportados por los usuarios internos en los sistemas, haciendo uso de las herramientas implementadas y configuraciones de sistemas.
• Monitorizar salud de procesos automatizados.
• Actualizar configuraciones de sistemas y personalizaciones para clientes.
• Corregir incidencias y colaborar con equipo de desarrollo.

FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO

• Formación o Titulación Básica: Ciencias de la computación, tecnología de la información o un campo relacionado.
• Formación Específica: Java, Spring Boot, SQL, PostgreSQL, Angular, Linux.
• Formación Valorable: AWS, Kubernetes, CI / CD, patrones de arquitectura de software, Snowflake.

Se requiere el conocimiento y manejo de aplicaciones informáticas tecnológicas, softwares específicos, paquete office, etc., necesarios para el puesto.

Conocimientos requeridos:

• Java (mínimo 8) - Avanzado
• Spring Boot - Avanzado
• SQL - Avanzado
• Angular - Avanzado
• Linux - Usuario

Experiencia previa: Analista de soporte en sistemas (mínimo 5 años).

Competencias Genéricas:

• Orientación a Resultados: Tender al logro de resultados, haciendo rentable para la organización el propio trabajo. Establecer prioridades, tomar decisiones teniendo en cuenta las consecuencias económicas de las mismas y gestionar recursos para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
• Orientación al Cliente Interno / Externo: Detectar y dar respuesta a las necesidades actuales y futuras de los clientes tanto internos como externos. Cumplir sus expectativas y dar soluciones a sus problemas, logrando establecer relaciones de confianza y credibilidad a largo plazo.
• Trabajo en Equipo / Cooperación: Colaborar y cooperar con los demás miembros de la organización para lograr un objetivo común. Contribuir al desarrollo de un clima de cooperación en el que se identifiquen y aprovechen sinergias para la consecución de un resultado óptimo.
• Flexibilidad / Adaptabilidad: Adaptar el propio comportamiento a nuevas situaciones o formas de hacer, facilitando los distintos cambios necesarios en la Compañía. Generar el cambio anticipándose al entorno.
• Calidad de trabajo: Conseguir el objetivo fijado con un elevado nivel de eficacia y eficiencia, aplicando y mejorando los métodos establecidos.

Competencias Específicas:

• Organización y Planificación: Estructurar las actividades y gestionar su trabajo y los recursos disponibles de manera eficaz, manteniendo una visión de conjunto del proyecto a desarrollar que permita trazar planes de acción a corto, medio y largo plazo, estableciendo prioridades.
• Resolución de Problemas: Enfrentar un problema identificando la causa, estableciendo alternativas y encontrando soluciones de forma rápida y efectiva y poniéndolas en práctica.
• Mejora Continua e Innovación: Identificar y aplicar mejores prácticas que se traduzcan en una mejora de los resultados. Abordar cada tema desde varios enfoques, pensando, proponiendo, actuando y decidiendo de forma original y eficaz.