Sales Manager

Únete a Derecho.com como Especialista en Gestión de Trámites Legales y Atención al Cliente

Con más de 20 años de trayectoria, Derecho.com es una empresa consolidada y líder en servicios legales digitales. Ayudamos a más de 500,000 clientes a realizar sus trámites online, combinando innovación digital con servicio personalizado de calidad. La persona que buscamos se incorporará al equipo de tramitación de documentos y atención al cliente, en Barcelona.

• Contrato indefinido: 22.000€ brutos anuales (12 pagas)
• Modalidad híbrida tras el periodo de formación:
• 3 días de teletrabajo
• 2 días en nuestras oficinas del centro de Barcelona (excelente conexión transporte público)
• Horario flexible adaptado a ti:
• Hora de salida fija: 20:00h
• Hora de entrada flexible: entre 10:00h y 11:00h
• Pausa para comer flexible: puedes elegir entre 1h, 1.5h o 2h
• Beneficios adicionales:
• Día libre en tu cumpleaños
• Ayuda económica para gimnasio cercano a la oficina
• Ambiente de trabajo profesional y dinámico en un equipo de 15 personas

Cómo trabajarás?

• Formarás parte de un equipo consolidado donde siempre tendrás apoyo
• La primera semana será de formación presencial intensiva en nuestras oficinas
• Después trabajarás de forma autónoma con el apoyo del equipo
• El ritmo es dinámico - buscamos personas que disfruten estando activas y ocupadas
• El volumen de trabajo es perfectamente gestionable - no te preocupes
• Tendrás formación completa y apoyo continuo hasta que domines todas las tareas

IMPORTANTE! Este trabajo es para ti si...

• Te gusta estar activo/a y prefieres un trabajo dinámico frente a uno pausado
• Tienes una mentalidad digital y eres ágil con las herramientas tecnológicas
• Disfrutas ayudando a clientes y resolviendo sus dudas
• Sabes organizarte y trabajar de forma autónoma
• Tienes disponibilidad para incorporación inmediata (máximo 15 días)
• Vives en el área de Barcelona

Responsabilidades principales:

• Gestión intensiva de trámites digitales con registros públicos (alto volumen diario)
• Atención continua a clientes vía telefónica y email - resolución de dudas e incidencias
• Manejo constante de herramientas digitales (CRM, Google Docs, etc.)
• Seguimiento proactivo de expedientes

Requisitos imprescindibles:

• Dominio AVANZADO de herramientas digitales (no nivel básico):
• Google Docs y Suite ofimática
• Gestión de correo electrónico profesional
• Experiencia demostrable (3+ años) en:
• Gestión de trámites administrativos
• Atención al cliente intensiva
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad probada para trabajar con volumen manteniendo la calidad

Competencias personales clave:

• Orientación natural al cliente y capacidad de empatía
• Metodología y organización en entornos de alta carga de trabajo
• Capacidad de concentración en un entorno dinámico
• Proactividad en la resolución de incidencias

Cómo es el proceso de incorporación?

• Primera semana: Formación presencial intensiva en nuestras oficinas de Barcelona
• Conocerás a tus compañeros/as y aprenderás nuestra forma de trabajo
• Gradualmente pasarás a trabajar de forma más autónoma
• Siempre tendrás apoyo del equipo para consultas y dudas

1. Revisión de CV

2. Entrevista por videollamada

3. Entrevista presencial final

IMPORTANTE: Buscamos incorporación inmediata. Solo se considerarán candidatos/as con disponibilidad máxima de 2 semanas.