Sales Executive

El Sales Executive es responsable de apoyar los objetivos de marketing, arrendamiento y ocupación/ingresos mediante la realización de actividades relacionadas con el arrendamiento a nuevos residentes. Estos incluyen la calificación de clientes potenciales, la organización de recorridos comunitarios y visitas a las unidades y la finalización de la administración residente requerida para asegurar el contrato de arrendamiento.

Responsabilidades del rol:

• Trabaja como parte de un equipo, apoyando y respetando a otros miembros del equipo para brindar una vida excepcional a los residentes.
• Responde a todas las consultas de ventas entrantes de manera oportuna con los objetivos establecidos.
• Inicia el contacto saliente proactivo para convertir la generación de interesados y los contactos de la base de datos existentes.
• Comprende, actualiza y mejora activamente el conocimiento de la comunidad, las comodidades, las unidades y las características del área local.
• Garantiza que todos los sistemas de captura de datos y los detalles de contacto se actualicen de manera precisa y oportuna según sea necesario.
• Planifica y organiza las actividades diarias para maximizar el tiempo necesario para lograr el número de arrendamientos objetivo.
• Convierte interesados y leads en citas y reservas de visita para lograr números de arrendamiento específicos.
• Apoya a todas las comunidades, incluida la venta cruzada en función de los posibles requisitos de los residentes.
• Realiza un seguimiento de la recepción de la documentación requerida, las devoluciones de contratos y procesa los pagos.
• Gestiona las cancelaciones de acuerdo con los objetivos y puede negociar un compromiso cuando sea necesario.
• Lleva a cabo actividades de marketing para promocionar la propiedad y supervisa la actividad de la competencia.
• Dirige periódicamente reuniones matutinas con el equipo de ventas.
• Garantiza la exactitud de nuestro contenido publicitario (materiales en línea/marketing, etc.), haciendo uso de nuestro conocimiento de los activos y el uso regular de las plataformas.
• Clasifica las consultas no comerciales y asegura que se gestionen de manera profesional.

Responsabilidades organizativas:

• Sigue las políticas y procedimientos establecidos al monitorear y garantizar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios, los estándares organizacionales y los procesos operativos relacionados con las áreas de responsabilidad.
• Demuestra comportamientos seguros apropiados de acuerdo con las políticas, procedimientos y estándares de la Compañía.
• Identifica áreas de mejora, ofrece sugerencias para mejorar la eficiencia y la productividad, e implementa ideas que logran la excelencia operativa.
• Se mantiene al tanto de los cambios actuales en tecnología, procesos y estándares dentro de la industria.

Conocimientos y Cualificaciones:

• Buen nivel de educación general que evidencie lectoescritura y aritmética.
• Buen nivel de inglés.
• Deseable dominar el uso de paquetes de Microsoft Office, incluidos Word, Excel y Outlook, así como otros sistemas como bases de datos/sistemas de reservas, por ejemplo, Salesforce.

Experiencia y habilidades:

• Excelentes habilidades de servicio al cliente y experiencia en un puesto de ventas en un entorno similar de alojamiento/hospitalidad/ocio.
• Capacidad de influir, adaptarse al ritmo y estar motivado por superar los objetivos de servicio al cliente y ventas.
• Evidencia de habilidades de organización con la capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar mientras se mantiene un alto nivel de precisión y atención al detalle.
• Culturalmente consciente y capaz de adaptar la construcción de relaciones, las comunicaciones y las habilidades de negociación para adaptarse a la audiencia.
• Un jugador de equipo que es accesible y acogedor.
• Proactivo con una actitud de "sí puede" y capacidad de actuar de manera autónoma.
• Competente en el uso de herramientas/recursos en línea y web para recopilar e investigar información.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés fluido.
• Deseable tener habilidades lingüísticas adicionales.

Que Ofrecemos:

Ofrecemos una gama de beneficios para nuestros empleados, que incluyen un plan de pensiones competitivo, cobertura de salud y un generoso paquete de vacaciones, entre otros beneficios estándar. Por favor, contáctanos si deseas conocer más.

Sobre Greystar:

Greystar es una empresa líder en el sector inmobiliario, que ofrece experiencia en la gestión de inversiones, el desarrollo y la administración de propiedades de alquiler a nivel global. Su modelo de negocio es único en su capacidad para poseer, operar y desarrollar viviendas multifamiliares, de estudiantes y para personas mayores en todo el mundo.

Uno de los valores fundamentales de Greystar es la Igualdad, y como tal, seguimos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos sinceramente la diversidad de pensamiento, antecedentes y experiencia. Por favor, contacta al equipo de Adquisición de Talento para explorar en detalle las oportunidades en Greystar o visita nuestro sitio de empleos en https://jobs.greystar.com/.