Sales Enablement Manager

En GT Motive trabajamos a diario para ser la compañía más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SAAS en la industria de la automoción. Desarrollamos productos para toda Europa y formamos parte del Grupo Allianz.

Tenemos un sólido recorrido como compañía y muchos proyectos para seguir creciendo. Por eso, nos gustan las personas que también creen en los proyectos a largo plazo y con compromiso. El equipo GT es diverso y construye relaciones de respeto, confianza y cordialidad para poder trabajar de manera coordinada desde cualquier lugar, apostando por la flexibilidad y el equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.

Eres una persona apasionada del marketing digital? ¿Sabes generar estrategias de ventas exitosas y maximizar los ingresos y rentabilidad por cliente? ¿Te gustaría unirte a nuestro equipo de Sales Operations como?

Tu misión será

• Impulsar la satisfacción del cliente a través de estrategias de marketing digital y con la gestión efectiva de la conversión, para maximizar resultados y obtener retención a largo plazo.

En tu día a día tendrás las siguientes responsabilidades:

• Diseño, análisis, desarrollo y ejecución de estrategias de marketing digital y ventas, incluyendo SEO, SEM y marketing por correo electrónico y redes sociales para generar leads y aumentar las conversiones.
• Definición e implantación de las acciones de incorporación de clientes (onboarding).
• Gestión y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes existentes, asegurando su retención a largo plazo, mediante el diseño e implantación de planes de formación, incrementando el uso de nuestras soluciones y maximizando el valor de sus cuentas.
• Identificación y comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas y garantizar su satisfacción a lo largo de su ciclo de vida.
• Análisis de datos y utilización de herramientas de customer success para medir el rendimiento, identificación de oportunidades de mejora y optimización de la experiencia del cliente.
• Colaboración con los equipos de ventas, marketing y desarrollo de productos para alinear las estrategias y garantizar una experiencia de cliente coherente.
• Proporcionar soporte y asesoramiento experto a los clientes, resolviendo sus inquietudes y brindando soluciones efectivas a sus necesidades.
• Establecimiento y monitorización de indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar el éxito de las estrategias y realización de ajustes según sea necesario.

Perfil que nos gustaría que tuvieras:

• Estudios superiores o grado en Marketing, ADE, Comunicación, o un campo relacionado; valoraremos formación de máster o estudios específicos.
• Al menos 5 años de experiencia en marketing digital, ventas o customer success, preferiblemente en el área de tecnología o software dentro del sector de automoción.
• Experiencia específica y comprobada en la gestión exitosa de relaciones con clientes, asegurando su satisfacción y retención a largo plazo.
• Dominio de herramientas de seguimiento y análisis de datos: Google Analytics, Mixpanel, Amplitude.
• Conocimiento de herramientas de automatización de marketing como HubSpot, Marketo o Pardot.
• Experiencia utilizando Salesforce u otro CRM.
• Dominio de técnicas y estrategias de retención y fidelización de clientes: NPS.

Algunos de los beneficios que encontrarás en GT Motive:

• Flexibilidad horaria con teletrabajo.
• Posibilidad de jornada continua.
• Excelente ambiente de trabajo en equipo.
• Trabajar en soluciones de alto nivel utilizando las últimas novedades tecnológicas.
• Plan de Retribución flexible.
• Medio día libre en tu cumpleaños.

¡Te estamos esperando!