Rooms Division trainee (Housekeeping Management)

Minor Hotels Europe & Americas está seleccionando a una persona con gran motivación que esté actualmente cursando estudios y desee realizar prácticas en nuestro equipo de Rooms Division del Sur de Europa en la sede central en Barcelona.

Las responsabilidades del puesto comprenden las siguientes tareas:

1. Colaborar con la organización y coordinación de los departamentos de rooms a nivel corporativo.
2. Cooperar en el establecimiento y supervisión de políticas operativas para asegurar eficiencia en todos los hoteles.
3. Puntualmente, realizar auditorías operativas periódicas para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
4. Asegurar y hacer seguimiento a los planes de acción de mejora abiertos en los hoteles auditados.
5. Revisión y coordinación de la implementación de nuevas tecnologías en los hoteles.
6. Revisión y control de SOPs y colaboración en la elaboración de los protocolos operativos de los departamentos asignados.
7. Elaboración de reportes fin de mes donde monitorizar resultados económicos de las cuentas de gastos de los departamentos.
8. Colaborar con la creación de estrategias de mejora según sea necesario.
9. Supervisar la implementación de políticas de control de costes en todos los hoteles.
10. Monitorización y evolución de costes y participar en la creación de informes a la dirección.
11. Monitorización del cumplimiento de los objetivos financieros y hacer seguimiento directo con los hoteles para la implementación de acciones de mejora.
12. Elaboración de reportes para monitorizar y hacer seguimiento a la evolución de los resultados de calidad de los hoteles.
13. Colaborar en la formación activa al equipo de Managers del área de housekeeping para desarrollar las capacidades de los equipos.
14. Hacer seguimiento a las auditorías e inspecciones realizadas por la dirección de los hoteles.
15. Monitorizar y evaluar la satisfacción de los huéspedes a nivel regional.
16. Puntualmente, realización de inspecciones y auditorías para hacer seguimiento al cumplimiento de estándares de calidad marcados por la compañía.
17. Colaboración en la creación de estándares y manuales de soporte para los equipos.

Formación Académica: Cursando preferiblemente, penúltimo o último año de la Diplomatura en Turismo, Dirección hotelera o Máster relacionado con el sector.

Conocimientos específicos: Familiarizado con el uso de Microsoft Office; es muy valorable que la persona tenga habilidades comunicativas en inglés y español.

Perfil requerido: Persona entusiasta por el aprendizaje, con fuerte capacidad organizativa y capaz de manejar múltiples tareas.

Condiciones:

• Ubicación: Servicios Centrales, Barcelona.
• Duración: 6 meses con posibilidad de prolongación a 6 meses más.
• Jornada Completa de L a J de 09:00 a 18:30 y V de 09:00 a 15:00.
• Salario mensual de 700€.
• Ticket Restaurante mensual de 112 €.

Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.