Responsable de Campañas y Proyectos eCommerce

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Farmaciasdirect
Dos Hermanas
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Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Responsable de Campañas y Proyectos!

¡Buscamos un/a Responsable de Campañas Comerciales, Proyectos, PMO, CRO y Ecommerce Manager para nuestro Departamento de Marketing!

En Farmaciasdirect, la farmacia online líder en la venta de productos de farmacia y parafarmacia en España, seguimos creciendo y buscamos un/a profesional multifacético/a que se encargue de:

  • Liderar y gestionar campañas comerciales.
  • Coordinar proyectos y supervisar la planificación y ejecución (PMO).
  • Optimizar la tasa de conversión (CRO).
  • Gestionar y potenciar nuestro canal web ecommerce (Front, contenidos y CX)

¿Qué harás en tu día a día?

Gestión de Campañas Comerciales

  • Planificar, ejecutar y analizar campañas comerciales:
  • Diseñar estrategias de marketing alineadas con los objetivos globales.
  • Gestionar colaboraciones con laboratorios farmacéuticos para potenciar la visibilidad y promoción de productos.
  • Coordinación de proyectos internos y externos:
  • Trabajar con equipos multidisciplinares (marketing, ventas, desarrollo web, logística, etc.).
  • Elaborar informes de rendimiento y establecer KPIs para la mejora continua.
  • Planificación y seguimiento de proyectos:
  • Definir hojas de ruta, asignar recursos y establecer cronogramas para cada iniciativa.
  • Supervisar presupuestos y asegurar el cumplimiento de plazos y objetivos.
  • Gestión y control de calidad:
  • Implementar metodologías de gestión de proyectos (Agile, PMI, etc.).
  • Realizar reuniones de seguimiento, identificar riesgos y proponer planes de mitigación.
  • Comunicación y coordinación:
  • Servir de enlace entre departamentos, asegurando la alineación estratégica y la fluidez en la comunicación.

Responsabilidades de CRO (Conversion Rate Optimization)

  • Análisis y optimización de la experiencia digital:
  • Monitorizar y analizar embudos de conversión, detectando oportunidades de mejora en cada fase del proceso de compra.
  • Ejecutar pruebas A/B y utilizar herramientas de analítica (Google Analytics, Hotjar, etc.) para mejorar la tasa de conversión.
  • Implementación de mejoras basadas en datos:
  • Colaborar estrechamente con los equipos de UX/UI para eliminar fricciones y maximizar la eficiencia del proceso de compra.
  • Gestión operativa del canal ecommerce:
  • Supervisar el funcionamiento integral de la tienda online, desde la presentación de productos hasta la logística de entrega.
  • Coordinar con proveedores y el equipo de logística para asegurar una experiencia de compra fluida.
  • Estrategia de merchandising y optimización del catálogo:
  • Gestionar la oferta de productos, optimizando descripciones, imágenes y precios para maximizar ventas.
  • Analizar tendencias de mercado y comportamiento de compra para ajustar la estrategia comercial.
  • Análisis y reporting de ventas:
  • Monitorear métricas de rendimiento (tráfico, ventas, conversión, abandono de carrito, etc.) y generar informes periódicos.
  • Implementar mejoras en la plataforma de ecommerce basadas en insights y benchmarks competitivos.
  • Innovación y mejora continua:
  • Proponer e implementar nuevas funcionalidades y mejoras en la experiencia de usuario (por ejemplo, recomendaciones personalizadas, optimización móvil, etc.).
  • Gestionar actualizaciones y proyectos tecnológicos que potencien la eficiencia operativa del canal.

Lo que buscamos en ti

  • Experiencia:
  • Al menos 5 años en puestos similares en eCommerce, marketing digital o gestión de proyectos, preferiblemente en sectores de salud o retail.
  • Conocimientos y experiencia comprobada en gestión de proyectos (idealmente con certificación en PMO/Project Management) y en estrategias de optimización de conversión (CRO).
  • Habilidades técnicas y analíticas:
  • Dominio de herramientas de análisis y medición (Google Analytics, Data Studio, Hotjar, SEMrush, etc.).
  • Capacidad para gestionar presupuestos, optimizar procesos y trabajar con plataformas de ecommerce.
  • Habilidades interpersonales y de comunicación:
  • Excelente capacidad de coordinación, comunicación y liderazgo, tanto interna como externa.
  • Orientación a resultados, proactividad y habilidad para identificar y resolver problemas de manera ágil.
  • Mentalidad innovadora:
  • Disposición para integrar nuevas tecnologías y estrategias digitales que impulsen el crecimiento y la experiencia del cliente.
  • Oportunidades de crecimiento:
  • Formar parte de una empresa en plena expansión dentro del sector salud y bienestar, con proyectos de innovación digital y colaboraciones estratégicas a nivel nacional e internacional.
  • Entorno dinámico y colaborativo:
  • Un ambiente de trabajo orientado a la innovación, la mejora continua y el desarrollo profesional.
  • Modalidad presencial en nuestras oficinas en España, con posibilidades de participación en proyectos globales.
  • Formación y desarrollo:
  • Acceso a programas de formación continua y certificaciones profesionales en áreas clave como ecommerce, gestión de proyectos y optimización digital.

Si buscas un nuevo reto en un entorno dinámico y en crecimiento, ¡queremos conocerte!

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