Responsable de Campañas y Proyectos eCommerce

¡Únete a nuestro equipo como Responsable de Campañas y Proyectos!

¡Buscamos un/a Responsable de Campañas Comerciales, Proyectos, PMO, CRO y Ecommerce Manager para nuestro Departamento de Marketing!

En Farmaciasdirect, la farmacia online líder en la venta de productos de farmacia y parafarmacia en España, seguimos creciendo y buscamos un/a profesional multifacético/a que se encargue de:

• Liderar y gestionar campañas comerciales.
• Coordinar proyectos y supervisar la planificación y ejecución (PMO).
• Optimizar la tasa de conversión (CRO).
• Gestionar y potenciar nuestro canal web ecommerce (Front, contenidos y CX)

¿Qué harás en tu día a día?

Gestión de Campañas Comerciales

• Planificar, ejecutar y analizar campañas comerciales:
• Diseñar estrategias de marketing alineadas con los objetivos globales.
• Gestionar colaboraciones con laboratorios farmacéuticos para potenciar la visibilidad y promoción de productos.
• Coordinación de proyectos internos y externos:
• Trabajar con equipos multidisciplinares (marketing, ventas, desarrollo web, logística, etc.).
• Elaborar informes de rendimiento y establecer KPIs para la mejora continua.
• Planificación y seguimiento de proyectos:
• Definir hojas de ruta, asignar recursos y establecer cronogramas para cada iniciativa.
• Supervisar presupuestos y asegurar el cumplimiento de plazos y objetivos.
• Gestión y control de calidad:
• Implementar metodologías de gestión de proyectos (Agile, PMI, etc.).
• Realizar reuniones de seguimiento, identificar riesgos y proponer planes de mitigación.
• Comunicación y coordinación:
• Servir de enlace entre departamentos, asegurando la alineación estratégica y la fluidez en la comunicación.

Responsabilidades de CRO (Conversion Rate Optimization)

• Análisis y optimización de la experiencia digital:
• Monitorizar y analizar embudos de conversión, detectando oportunidades de mejora en cada fase del proceso de compra.
• Ejecutar pruebas A/B y utilizar herramientas de analítica (Google Analytics, Hotjar, etc.) para mejorar la tasa de conversión.
• Implementación de mejoras basadas en datos:
• Colaborar estrechamente con los equipos de UX/UI para eliminar fricciones y maximizar la eficiencia del proceso de compra.
• Gestión operativa del canal ecommerce:
• Supervisar el funcionamiento integral de la tienda online, desde la presentación de productos hasta la logística de entrega.
• Coordinar con proveedores y el equipo de logística para asegurar una experiencia de compra fluida.
• Estrategia de merchandising y optimización del catálogo:
• Gestionar la oferta de productos, optimizando descripciones, imágenes y precios para maximizar ventas.
• Analizar tendencias de mercado y comportamiento de compra para ajustar la estrategia comercial.
• Análisis y reporting de ventas:
• Monitorear métricas de rendimiento (tráfico, ventas, conversión, abandono de carrito, etc.) y generar informes periódicos.
• Implementar mejoras en la plataforma de ecommerce basadas en insights y benchmarks competitivos.
• Innovación y mejora continua:
• Proponer e implementar nuevas funcionalidades y mejoras en la experiencia de usuario (por ejemplo, recomendaciones personalizadas, optimización móvil, etc.).
• Gestionar actualizaciones y proyectos tecnológicos que potencien la eficiencia operativa del canal.

Lo que buscamos en ti

• Experiencia:
• Al menos 5 años en puestos similares en eCommerce, marketing digital o gestión de proyectos, preferiblemente en sectores de salud o retail.
• Conocimientos y experiencia comprobada en gestión de proyectos (idealmente con certificación en PMO/Project Management) y en estrategias de optimización de conversión (CRO).
• Habilidades técnicas y analíticas:
• Dominio de herramientas de análisis y medición (Google Analytics, Data Studio, Hotjar, SEMrush, etc.).
• Capacidad para gestionar presupuestos, optimizar procesos y trabajar con plataformas de ecommerce.
• Habilidades interpersonales y de comunicación:
• Excelente capacidad de coordinación, comunicación y liderazgo, tanto interna como externa.
• Orientación a resultados, proactividad y habilidad para identificar y resolver problemas de manera ágil.
• Mentalidad innovadora:
• Disposición para integrar nuevas tecnologías y estrategias digitales que impulsen el crecimiento y la experiencia del cliente.
• Oportunidades de crecimiento:
• Formar parte de una empresa en plena expansión dentro del sector salud y bienestar, con proyectos de innovación digital y colaboraciones estratégicas a nivel nacional e internacional.
• Entorno dinámico y colaborativo:
• Un ambiente de trabajo orientado a la innovación, la mejora continua y el desarrollo profesional.
• Modalidad presencial en nuestras oficinas en España, con posibilidades de participación en proyectos globales.
• Formación y desarrollo:
• Acceso a programas de formación continua y certificaciones profesionales en áreas clave como ecommerce, gestión de proyectos y optimización digital.

Si buscas un nuevo reto en un entorno dinámico y en crecimiento, ¡queremos conocerte!