RELACIONES PÚBLICAS (GUEST EXPIRIENCE)

Desde el Hotel Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa 4 (Calvià, Mallorca) estamos seleccionando un/a RELACIONES PÚBLICAS que quiera formar parte de un gran equipo de trabajo en un excelente ambiente laboral.

En nuestro Hotel no solo ofrecemos experiencias únicas sino que también establecemos altos estándares de calidad y servicio. Por ello, estamos buscando a una persona que tenga dominio fluido de al menos dos idiomas, siendo imprescindible el español e inglés. Que tenga experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero o de lujo y capacidad de comunicación eficaz. Será muy valorable el manejo de software de gestión hotelera Opera, conocimientos de SAP y disponibilidad para trabajar en el turno de tarde.

Como Relaciones Públicas llevarás a cabo tareas tales como:

1. Gestionar, controlar e influir en la percepción positiva del público hacia el hotel.
2. Organizar los espacios comunes del establecimiento para asegurar que estén limpios, ordenados y presentables para los huéspedes.
3. Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los clientes e intentar solucionar sus quejas.
4. Velar por la imagen pública del establecimiento y hacer que los huéspedes se sientan bien atendidos.
5. Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés.

En Elba valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad. No discriminamos por razón de edad, raza, identidad de género, orientación sexual, color, religión, género, nacionalidad ni discapacidad, por lo que todas las personas candidatas serán consideradas en igualdad de condiciones en base a sus habilidades, conocimientos y experiencia.

Si crees que tu perfil puede encajar con todo lo expuesto anteriormente, ¡te animamos a aplicar a nuestra oferta!