Regina Hotel Madrid busca un/a Recepcionista de hotel.
Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción.
Tareas
Dar la bienvenida y saludar a los invitados.
Responder y dirigir llamadas entrantes.
Informar a los huéspedes de las tarifas y servicios del hotel.
Hacer y confirmar reservas para invitados.
Garantizar la asignación adecuada de habitaciones.
Registrar y registrar invitados.
Recuperar correo, paquetes y documentos como faxes para invitados.
Requisitos
Orientación al servicio al cliente.
Atención al detalle y precisión.
Habilidad para realizar múltiples tareas y priorizar.
Apariencia y actitud profesional.
Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
Habilidades de resolución de conflictos.
Capacidad para responder adecuadamente a diversos clientes e invitados.
Obtenga la revisión gratuita y confidencial de su currículum.