Regina Hotel Madrid: Recepcionista de hotel

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Spain
EUR 10.000 - 30.000
Descripción del empleo

Regina Hotel Madrid busca un/a Recepcionista de hotel.


Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción.


Tareas

  1. Dar la bienvenida y saludar a los invitados.
  2. Responder y dirigir llamadas entrantes.
  3. Informar a los huéspedes de las tarifas y servicios del hotel.
  4. Hacer y confirmar reservas para invitados.
  5. Garantizar la asignación adecuada de habitaciones.
  6. Registrar y registrar invitados.
  7. Recuperar correo, paquetes y documentos como faxes para invitados.

Requisitos

  1. Orientación al servicio al cliente.
  2. Atención al detalle y precisión.
  3. Habilidad para realizar múltiples tareas y priorizar.
  4. Apariencia y actitud profesional.
  5. Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
  6. Habilidades de resolución de conflictos.
  7. Capacidad para responder adecuadamente a diversos clientes e invitados.
Obtenga la revisión gratuita y confidencial de su currículum.
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