Reportando directamente al Director de Operaciones y Transformación, tus funciones serán :
Asegurar la optimización, fiabilidad y coherencia de los sistemas de información en cuanto a gestión de los servicios de desarrollo y explotación.
Te responsabilizarás del mantenimiento del plan de seguridad informático y de comunicaciones que anticipe y solucione las posibles incidencias.
Asegurar la correcta formación a los usuarios del sistema informático y de telecomunicaciones en coordinaciones con el servicio de HR.
Controlar y asegurar el suministro de consumibles relacionados con el sistema informático.
Gestionar las inversiones del área. Colaborar con compras para la selección de proveedores de bienes y servicios, así como de las empresas subcontratadas para la prestación de servicios en el ámbito del sistemas informático y comunicaciones.
Asegurar el adecuado servicio a las solicitudes que cualquier departamento de la empresa realice a IT.
Proponer soluciones de mejora de las aplicaciones informáticas y sistemas de la información.
Definición de funciones y asegurar la política de personales (evaluaciones) en su departamento.
Participa como miembro activo del Comité de Seguimiento de Acciones Correctivas.
Asegurar el cumplimiento y actualización de la normativa aplicable a sus áreas de gestión.
Definir e implementar los controles adecuados y asegurarse de su correcta aplicación, así como de su actualización.
Licenciatura en ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
5 años de experiencia como CIO o CTO en un rol global.
Experiencia en funciones de soporte a usuarios (internos y externos).
Valorable experiencia en empresas de gestión de servicios de telefonía / Contact Center.
Obtenga la revisión gratuita y confidencial de su currículum.