Recepcionista, Grand Hotel Centenari, Autograph Collection

Descripción del trabajo

Misión : Desde tu posición en el Squad Digital de seguros, dentro de la dirección de SASA Solutions, tu misión será coordinar la relación con los PM de tecnología Web y App de nuestro cliente (B. Santander) para la implementación de los evolutivos y proyectos digitales definidos.

Funciones principales:

1. Gestión de proyectos y evolutivos digitales.
2. Definición y seguimiento de Sprints.
3. Gestión de los backlogs de Web y APP en coordinación con los PM de tecnología.
4. Control presupuestario con los diferentes equipos.
5. Detección y gestión de la resolución de incidencias.
6. Reportes, validación y seguimiento de avances del backlog.
7. Apoyo al equipo de CRO / Diseño para la definición de mejoras en el funnel de contratación digital.
8. Propuesta de Test A / B y detección de mejoras con impacto en la conversión y la experiencia de usuario.
9. Colaborar con equipos multidisciplinares para mejorar los activos digitales de cara a la consecución de objetivos.
10. Mejora continua orientada al dato, reporting interno y seguimiento de KPIs.

EXPERIENCIA: Al menos 2 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst en equipos digitales. Conocimiento de metodología Kanban, Agile Scrum y sus ceremonias (Planning, retrospective, dailys & reviews). Creación de HDUs y gestión del backlog en Jira o similar.

EDUCACIÓN: Formación relacionada con tecnología, marketing o similar. Imprescindible conocimiento de metodologías ágiles y experiencia de usuario. Deseable certificados en metodologías ágiles y GA4.

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS: Buenas habilidades de comunicación y gestión de proyectos. Persona muy organizada y con capacidad de adaptarse a un entorno cambiante. Persona detallista para garantizar el correcto funcionamiento y evolución de los funnels de contratación digital. Espíritu crítico y adaptable a una cultura de prueba / error.

OTRA INFORMACIÓN: Con tu trabajo, serás partícipe activo de la transformación digital de Banco Santander en los próximos años. Formarás parte de un equipo joven, innovador y con muy buena sintonía.