RECEPCIONISTA DE NOCHE

En OKU Ibiza (Sant Antoni), estamos comprometidos en atraer lo mejor del talento local e internacional, y actualmente estamos buscando activamente al/la candidato/a perfecto/a para el puesto de RECEPCIONISTA DE NOCHE y ampliar el equipo actual.

OKU es una colección de hoteles boutique de lujo relajado, creados para el viajero moderno. Está inspirado en el concepto japonés homónimo de “espacio interior”: crea experiencias inspiradoras y entornos hermosos donde los huéspedes pueden reconectarse y descubrir su yo interior.

OKU Ibiza es uno de los primeros hoteles de la colección de OKU, recientemente premiado como mejor hotel de Baleares por Conde Nast Traveler en 2022, y el quinto mejor hotel de España. Nuestro objetivo es brindar a los huéspedes un servicio de primera clase en un espacio relajado pero centrado en el diseño, donde puedan relajarse, revitalizarse y despertar sus sentidos.

¿Qué te ofrecemos?

• Ser parte de una marca galardonada internacionalmente nueva y en crecimiento, nombrada Mejor Marca Nueva en los Premios de Diseño de Hospitalidad en 2021.
• Un entorno de trabajo lujoso y hermoso, nombrado uno de los mejores hoteles nuevos del mundo por Conde Nast Traveller.
• Trabajar con un equipo vibrante y diverso, comprometido y entusiasta con su objetivo.
• Promovemos nuestro talento y oportunidades de crecimiento fomentando la iniciativa, el liderazgo, la excelencia y la novedad, y fomentando el desarrollo profesional en la empresa.
• Paquete retributivo y beneficios acorde a tu perfil, en un rango salarial bruto mensual que oscila entre 2.200€/mes brutos y 2.300 €/mes bruto.
• Fecha de inicio; abril 2025. Fecha de finalización estimada; octubre 2025.
• Comprometidos conscientemente con la comunidad, asegurando que todos los miembros sean atendidos de manera respetuosa y colaborativa.

¿Qué esperamos de ti?

• Que ofrezcas un equilibrio perfecto de comodidad excepcional con servicio de primera clase.
• Permiso de trabajo para trabajar en la UE / Ibiza.
• Que tengas la responsabilidad de garantizar un servicio personalizado, cordial y eficiente, en todas las peticiones solicitadas por el cliente durante el turno noche.
• Una autonomía completa a la hora de ejercer las tareas y funciones del puesto.
• Recibir a los huéspedes que llegan tarde y realizar el check-in, controlando el acceso al hotel y registrar a las personas que entran y salen.
• Atender las llamadas telefónicas y responder a las preguntas de los huéspedes.
• Gestionar las reservas y cancelaciones de habitaciones.
• Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre los servicios del hotel y la ciudad.
• Resolver cualquier problema o queja que puedan tener los huéspedes durante la noche.
• Actuar en caso de emergencia, como incendios, robos o problemas médicos.
• Colaborar con las fuerzas de seguridad si es necesario.
• Realizar el cierre de caja y la facturación de los servicios del día.
• Preparar los informes de ocupación y otros documentos administrativos.
• Gestionar el correo electrónico y otras comunicaciones del hotel.
• Realizar tareas de mantenimiento básico, como cambiar bombillas o reponer amenities.
• Gestionar el servicio de despertador y otros servicios especiales.
• Realizar auditorías nocturnas para verificar la exactitud de los registros y transacciones del hotel.

Que aportes:

• Un nivel alto de inglés y español, (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
• Conocimiento informático avanzado de los programas necesarios para el desarrollo del puesto (Gestión Hotelera, Word, Excel, ...)
• Discreción, orientación servicial y comercial.
• Experiencia previa en hoteles de 5 estrellas (muy valorable).
• Simpatía, amabilidad y buena presencia.

Valoraremos:

• Que te involucres en la mejora constante del departamento.
• Que seas una persona organizada y motivada, con espíritu de equipo y comprometida con el proyecto OKU.
• Que lideres tu trabajo de acuerdo con la filosofía de OKU y te diviertas y sientas pasión por tu trabajo.

Horario: De lunes a domingo de 00 a 08h.

Día/s de Descanso Semanal: 2

Tipo de Contrato: Fijo-Discontinuo

¿Ofrece Alojamiento?: No

Dirección: Calle Portixol, 2

Código Postal: 07820