Recepcionista De Noche

Recepcionista De Noche en OD Hotels

Ubicación: Ocean Drive Talamanca

Descripción del puesto:

Se busca recepcionista de noche para trabajar en un hotel de 5 estrellas. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5*.

Responsabilidades:

1. Atender a los huéspedes en el front desk, teléfono y e-mail.
2. Realizar check in, facturación y check out de los huéspedes.
3. Promocionar todos los servicios y atenciones del hotel.
4. Recomendar experiencias basadas en tendencias turísticas.
5. Coordinar la bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
6. Atender peticiones especiales.
7. Implementar estrategias de upselling.
8. Notificar incidencias de instalaciones y funcionamiento.
9. Realizar facturas y cobros.
10. Regularizar la caja al inicio y final del turno.
11. Confeccionar un informe diario sobre incidencias, cancelaciones y no shows.
12. Revisar los créditos de habitaciones.
13. Hacer el cierre del día en el sistema.
14. Realizar diferentes listados para otros departamentos.

Requisitos:

1. Formación técnica superior o universitaria.
2. Nivel alto de inglés.
3. Manejo de programas de gestión hotelera.
4. Experiencia en atención al cliente y venta de servicios.

Ofrecemos:

1. Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
2. Formación gratuita para el crecimiento personal y profesional.
3. Oportunidad de trabajar en una compañía en expansión con nuevas aperturas de hoteles.