Recepcionista de hotel

Únete a nuestro equipo en Hilton Mallorca-Galatzo como Recepcionista de hotel y sé parte de una de las compañías de hospitalidad más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo. Con más de 7,500 propiedades en 126 países, Hilton se destaca por su compromiso de brindar la mejor atención a sus huéspedes y ofrecer experiencias inolvidables. Como recepcionista, serás la primera cara amable que nuestros visitantes verán, y tendrás la oportunidad de compartir la luz y la calidez de nuestra hospitalidad. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un entorno dinámico en el sector de la hospitalidad, ¡nos encantaría conocerte!

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y ayudarles con el proceso de registro.
• Responder a las preguntas y solicitudes de los clientes de manera amable y eficiente.
• Gestionar las reservas y realizar cambios según sea necesario.
• Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para asegurar que las habitaciones estén listas y en perfectas condiciones.
• Solucionar cualquier inconveniente que puedan tener los huéspedes durante su estancia, asegurando una experiencia positiva.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Dominio de idiomas, especialmente inglés y español.
• Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
• Actitud proactiva y orientación hacia el servicio al cliente.

Únete a Hilton Mallorca-Galatzo como Recepcionista de hotel y forma parte de una marca líder en hospitalidad. ¡Desarrolla tu carrera en un entorno inspirador y dinámico!