Recepcionista

Empresa Multinacional de Servicios dedicada al sector Cosmético precisa contratar un/a recepcionista para realizar también labores de planificación y reclutamiento.

Descripción del empleo

Se encargará principalmente de la atención a los voluntarios que participan en nuestros estudios clínicos. Se requiere persona con buenas aptitudes para el trato al público, extrovertida, y que sepa gestionar las posibles incidencias con profesionalidad.

Responsabilidades

1. Gestión, recepción, información y entrega de documentación de los sujetos que participan en los estudios.
2. Gestión de llamadas, responsabilizarse de la centralita.
3. Creación y gestión desde la base de datos de las primeras visitas.
4. Control informatizado de listados de estudios, así como actualización de la base de datos de los voluntarios e impresión de los documentos necesarios.
5. Gestión de incidencias de las citas durante el estudio.
6. Envío de cuestionarios a voluntarios de estudios en curso y registro de las encuestas de satisfacción.
7. Soporte a reclutamiento de voluntarios, llamar a los voluntarios para concertar visita que se hayan inscrito en los estudios.

Requisitos

1. Estudios secundarios. Ciclo formativo Auxiliar administrativo.
2. Conocimientos herramientas informáticas (Excel, Word, Outlook).
3. Conocimientos uso redes sociales (Facebook / Instagram).
4. Experiencia en atención al público de al menos un año.

Puesto de trabajo en empresa multinacional de servicios, a nivel internacional.