QNX812 | Agente de Soporte Al Alumno / a (Helpdesk) Turno Fin

Descripción del trabajo

Network Security Engineer - Madrid

Buscamos un Ingeniero de Seguridad de Redes con profundos conocimientos en soluciones de seguridad Palo Alto para uno de nuestros principales clientes internacionales.

Como ingeniero de seguridad de 2º nivel darás soporte a cuentas clave en toda Europa, especializándote en Palo Alto, utilizando tu dominio del español e inglés.

Se trata de una oportunidad para unirse a uno de los principales proveedores de servicios gestionados de Europa, con la posibilidad de profundizar en tus conocimientos actuales de seguridad de redes en Palo Alto, así como obtener formación líder en el sector y soporte de certificación en Cisco, Checkpoint y otros proveedores.

Ponte en contacto hoy mismo!

Responsibilities

• Soporte de seguridad de red de segundo nivel
• Análisis de fallos, resolución de problemas y configuración de dispositivos
• Escalamiento de incidentes apropiados a Soporte L3 y Equipos TAC específicos del proveedor
• Asistencia al cliente en español e inglés
• Trabajo rotativo de guardia

Required Skills & Experience

• Soporte, resolución de problemas y configuración de firewalls y seguridad de Palo Alto (5+ años)
• Español e Inglés fluido
• Certificación PCNSE (preferido)
• Cisco UC y / o Routing & Switching (preferido)
• Conocimiento de herramientas SIEM (preferido)