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Descripción del trabajo

Universal Beach Hotels, somos una compañía Hispano-Suiza, con un portafolio de 18 hoteles en Mallorca y Formentera, en ubicaciones únicas y privilegiadas. Nuestros valores nos caracterizan y forman parte de nuestro ADN:

Proactividad, Amabilidad, Compromiso e Innovación.

Pertenecer a la familia Universal Beach Hotels implica formar parte de un equipo que apuesta por el bienestar personal y laboral de los equipos.

Ofrecemos la incorporación como SUBDIRECTOR/A DE HOTEL en Mallorca.

• Salario competitivo según experiencia demostrada.
• Bonus anual por consecución de objetivos.
• Participar en Seminarios de Formación exclusivos para el equipo Directivo.
• Acceder a formación complementaria, actividades y talleres para mejorar tus competencias personales y profesionales.
• Trabajarás en un entorno estable, dinámico y en un ambiente familiar.
• Seguro Médico Privado.
• Paquete de descuentos por ser miembro del equipo directivo de Universal Beach Hotels.

Tu día a día consistirá en desarrollar estas tareas:

1. Apoyo al director/a en la elaboración y gestión del presupuesto del hotel, la correcta gestión de los ingresos y la adecuada gestión de cada una de las partidas de gastos.
2. Colaborar en la gestión, control y supervisión del establecimiento, cuidado y mantenimiento de las instalaciones del hotel, asegurar el Plan del mantenimiento de maquinaria y jardines.
3. Apoyar en la supervisión y control de la calidad del servicio en todos los procesos clave según los estándares establecidos; supervisar y asegurar el cumplimiento de objetivos y metas y el plan de sostenibilidad circular.
4. Gestionar y resolver de manera eficaz situaciones o incidencias/quejas de servicios al cliente de manera adecuada y eficaz.
5. Liderar equipos de trabajo, gestionando con inteligencia emocional. Capacidad de dirigir, coordinar y planificar las plantillas.
6. Garantizar el buen ambiente laboral en el hotel.
7. Gestión administrativa: financiera y presupuestaria, gestión de personal, supervisión de informes y registros, etc.
8. Funciones propias del puesto de subdirector/a.

La persona que se incorpore en este puesto, esperamos que nos aporte:

1. Experiencia mínima de dos años como subdirector/a de hotel 4 estrellas.
2. Imprescindible conocimiento en idioma alemán, inglés, francés y español.
3. Mostrar capacidades comunicativas y de liderazgo, suficientes para trasladar las ideas de forma adecuada a los equipos o grupos que forman parte del proyecto motivándoles a la consecución de los objetivos establecidos.
4. Orientación en tareas administrativas.
5. Persona flexible y capacidad de adaptación, proactiva y con iniciativa hacia la mejora continua y sostenibilidad.
6. Persona comprometida con la consecución de los objetivos y clara orientación a la satisfacción del cliente.