PROFESOR EXTRAESCOLARES INGLÉS LA VILA JOIOSA

Sé de los primeros solicitantes.
DOCENDO OCIO EDUCATIVO SL
Madrid
EUR 10.000 - 30.000
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Hace 3 días
Descripción del empleo

Secretario de Propiedad Intelectual • Parla

Guaw Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain

GUAW, empresa especializada en el sector de las mascotas, e incorporada al grupo Tansley, grupo en crecimiento y expansión, centrado en personas, valores y clientes y que apuesta por crear ecosistemas alrededor de pasiones y aficiones, operando actualmente cuatro verticales en más de 10 países con ventas combinadas de más de 100 millones de euros:

Milbby – bellas artes y manualidades.

Adicionalmente hay en el grupo una empresa de bienes de consumo: Brand Story.

Busca para su central en Madrid (Pozuelo de Alarcón) en el negocio GUAW su próxima/o CRM MANAGER.

Cuáles serán tus funciones principales?

  • Gestionar y analizar grandes volúmenes de información para segmentar, personalizar y dirigir campañas, asegurando la calidad, higiene y actualización constante de la base de datos.
  • Desarrollar e implementar una estrategia integral de CRM para la adquisición y retención de clientes, optimizando la experiencia en todos los puntos de contacto (online y offline).
  • Diseñar e implementar un programa de fidelización para promover la lealtad de los clientes a largo plazo.
  • Aplicar modelos RFM y otros modelos predictivos para segmentación avanzada y personalización de campañas.
  • Gestionar y optimizar el ciclo de vida del cliente, garantizando una experiencia coherente y fluida en todos los canales.
  • Supervisar y optimizar la automatización de comunicaciones en distintos canales para implementar campañas personalizadas.
  • Colaborar estrechamente con equipos de marketing, ventas, tecnología y producto para alinear estrategias y maximizar el uso de datos y resultados.

Qué te hará triunfar con nosotros?

  • Conocimiento avanzado de plataformas CRM y herramientas de automatización de marketing.
  • Experiencia en la creación e implementación de programas de fidelización de clientes.
  • Experiencia en procesos de selección, implementación y migración de datos entre herramientas de CRM.
  • Conocimientos avanzados en modelos de análisis RFM y otras técnicas de segmentación avanzada.
  • Experiencia en la gestión de bases de datos y consultas SQL para su análisis y toma de decisiones basada en datos para optimizar la experiencia del cliente.
  • Capacidad de trabajo en equipo, liderazgo transversal y colaboración con diferentes áreas del negocio, así como actitud positiva y muchas ganas para alcanzar los resultados propuestos y buena energía para hacerlo en base al trabajo en equipo.

Flexibilidad horaria de entrada y salida de lunes a viernes con jornada intensiva en verano.

Salario bruto anual + un variable de un 10% respecto del salario bruto anual ligado a la consecución de objetivos.

Trabajo híbrido (teletrabajo / oficina). 2 días a la semana de teletrabajo.

Ubicación : Oficina de Madrid (Pozuelo de Alarcón).

Acceso a descuento en productos del grupo.

Retribución flexible: Cheque guardería, tarjeta transporte, tarjeta restaurante y seguro de salud.

Obtenga la revisión gratuita y confidencial de su currículum.
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