Profesional de atención al cliente

Profesional de atención al cliente, Barcelona

Cámara Francesa de Barcelona - CCI France Espagne

Si tienes nivel de nativo de francés y dispones de experiencia en atención al cliente / funciones administrativas, sigue leyendo que esta oferta de la empresa FRIGICOLL te puede interesar:

¿Quiénes somos? Una gran empresa con más de 600 empleados/as en el grupo, especialista en la venta de equipos industriales y domésticos, contamos con filiales en España, Francia y Portugal y exportamos a otros países de Europa, África y Centroamérica. De la mano de nuestros partners, Midea Group (Fortune Global 500 Company) y Clivet, y también con nuestra marca Kaysun, seguimos ganando terreno en el sector y creciendo a nivel internacional.

¿Qué te podemos ofrecer? En nuestra sede central de Sant Just Desvern contamos con unas amplias y modernas instalaciones y multitud de beneficios (comedor de empresa, seguro médico privado, gimnasio, pistas de pádel, servicio médico, servicio de paquetería, bicicletas eléctricas, etc). Fomentamos la formación y el bienestar físico y mental del empleado/a y nos gusta establecer vínculos duraderos con clientes/as, proyectos y colaboradores/as. Las oficinas están muy próximas a las paradas de autobuses y tranvía.

¿Cómo será tu día a día como Customer Service?

1. Atención telefónica al cliente para reclamaciones y consultas.
2. Tramitación y seguimiento de pedidos.
3. Identificación de piezas de producto para asesoramiento a cliente.
4. Resolución de consultas e incidencias.
5. Control de plazos de entrega con proveedores.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación indefinida.
• Jornada completa.
• Comedor de empresa.
• Seguro médico.
• Flexibilidad horaria.