Prácticas Remuneradas Assistant Success & Logístic

Formarás parte del área operativa. Aprenderás a gestionar procesos de compra y envío en ecommerce, a monitorizar cadenas logísticas y, en definitiva, a ofrecer una experiencia de compra a prueba de bombas. Conseguirás que la operativa funcione como el engranaje de un reloj suizo.

Tareas que realiza el equipo en este departamento, y aprenderás a hacer:

• Gestión y control operativo. Desde el primer contacto con el vendedor y la tramitación de los envíos correspondientes, al cierre de la operación con el comprador final. Logrando que el flujo operativo y logístico esté alineado en todo momento.
• Gestionar y anticiparse a problemas relativos a la logística, tales como envíos programados para días festivos, retrasos en la entrega, etc. Supervisión y gestión con las principales mensajerías nacionales e internacionales, como NACEX o DHL.
• Success: ofrecer a los clientes que contacten con nosotros una atención personalizada y distendida, que marca nuestra diferencia.
• Análisis y resolución de posibles incidencias post venta.
• Proponer cualquier idea que permita mejorar de manera continua el proceso logístico y operativo de Tuvalum. En Tuvalum es esencial que todo el mundo pueda aportar, y ayudar a crecer, pues en Tuvalum apostamos por un modelo low power distance culture.

Ofrecemos:

Lo primero que debes saber es que nosotros sí pagamos por contratos formativos y becas de prácticas. Y formamos a nuestros junior con el objetivo de que acaben siendo senior. En definitiva, queremos convertirte en un maestro Jedi de la gestión logística y operativa aplicada a ecommerce y marketplaces. Aplicamos según convenio del centro en cuestión.

Convalidación con las prácticas formativas de tu titulación.

Tendrás un plan de desarrollo que te permitirá mejorar tus habilidades en la gestión operativa y adquirir nuevos conocimientos en el seguimiento de ventas y logística, flujo operativo, etc.

Tendrás acceso a los ecosistemas de Demium Startups, SeedRocket y Plug&Play Spain, aceleradoras de referencia del ecosistema emprendedor español. Así como a numerosas herramientas como Trello, Hubspot, Zendesk entre muchas otras.

Somos una startup que valora la proactividad y la generación de ideas vengan de quien vengan. No creemos en escalafones.

Ofrecemos un excelente ambiente de trabajo, dinámico y joven. Nuestro cuartel general está en Valencia, en el barrio de Ayora.

Perfil deseado:

• Apasionado por el deporte, si es por el ciclismo con conocimientos sobre bicicletas, componentes y precios, supondrá más que un plus.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad empática.
• Ser organizado y comprometido.
• Orientación al aprendizaje y la mejora continua.
• Proactividad: nos gusta la gente que aporta ideas.
• Disponibilidad horaria.

Tipo de puesto: Contrato en prácticas

Horario:

• De lunes a viernes.
• Flexibilidad horaria.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial.